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2007年8月13日下午17：40左右，李女士帶兩個孩子在東營市西城勝利廣場散步，因孩子要上廁所，她們便來到附近的某咖啡廳，在征得了服務(wù)員的同意后入廁。孩子入廁期間，李女士便坐在一個沙發(fā)上等，這時一個服務(wù)員端來免費的飲料給李女士，同時也遞上了菜單。李女士笑著對服務(wù)員說：“我們已經(jīng)吃過飯了。”誰也沒料到，當(dāng)她們要離開的時候被店老板截住，讓她們交費10元。老板說：“我們這里最低消費每人10元，你們交10元就行了。”李女士非常驚訝地說：“我們在這里沒有進(jìn)行任何消費呀！”老板說：“你們上了廁所又坐了沙發(fā)！”對此，李女士非常不解，所以不同意交費。但老板說不交費就不能離開。李女士領(lǐng)著兩個孩子就被留在了咖啡廳。李女士無奈撥打了110，但因沒有造成傷害，所以事情未能解決。沒辦法，李女士只好交10元錢，并請老板寫出收費說明，老板給開的發(fā)票的項目卻是餐費。
“店方在我們?nèi)氲旰鬀]有任何提示，在我們沒有任何消費的情況下強(qiáng)迫交10元最低消費，是欺詐或者說是敲詐。10元錢不多，但店方?jīng)]有理由收取。在當(dāng)今的文明城市發(fā)生這種事情，我們覺得很窩囊，我們只有來找消費者協(xié)會?！睎|營區(qū)消協(xié)工作人員經(jīng)過調(diào)查核實以后，對店方進(jìn)行了說服教育，經(jīng)商要以誠信為本，做文明人，講文明話，辦文明事。最后店老板不好意思，退給了李女士10元錢，并向李女士表示了歉意。（山東省消費者協(xié)會）
來源：中國消費者協(xié)會
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：姜智榮