車險(xiǎn)市場陡現(xiàn)快速理賠大戰(zhàn)。2月1日，人保財(cái)險(xiǎn)宣布在重慶主城區(qū)推出“3萬元以下3天賠付”的車險(xiǎn)快速理賠服務(wù)，第二天，平安保險(xiǎn)就高調(diào)反擊―――賠款金額在1萬元以內(nèi)的車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。
一夜之間，兩大保險(xiǎn)巨鱷相繼出臺(tái)了快速理賠新舉措，一場針尖對麥芒的快速理賠大戰(zhàn)在2010年的車險(xiǎn)市場陡然登場。
平安的車險(xiǎn)快速理賠不僅在作出承諾的時(shí)間上反超人保財(cái)險(xiǎn)，在具體的理賠方式上也完全針對人保財(cái)險(xiǎn)緊咬不放。人保承諾快速理賠時(shí)限是從2月1日起至3月31日，平安則從2月2日起生效，無時(shí)效限制；人保承諾為重慶主城區(qū)的車險(xiǎn)客戶，而平安承諾中包括重慶所有車險(xiǎn)客戶無區(qū)域限制；人保承諾為非人傷案件3日內(nèi)給予賠付，而平安承諾為車險(xiǎn)案件萬元以下，一天賠付，無人傷案件限制。
不過，人保3萬元的賠付范圍又要比平安的1萬元高得多。此輪爭斗，兩大保險(xiǎn)巨頭可以說是不分上下。
兩大巨頭熱戰(zhàn)正酣，其它對手豈能坐視市場被搶？
太平洋財(cái)險(xiǎn)重慶分公司副總馬永寧2月4日在接受記者采訪時(shí)表示，針對目前這種情況，相信總公司也會(huì)很快出臺(tái)一個(gè)相應(yīng)理賠服務(wù)，“重慶太平洋財(cái)險(xiǎn)公司一直都非常重視理賠工作，一定不會(huì)讓我們的客戶失望！”
利寶保險(xiǎn)、中華聯(lián)合產(chǎn)險(xiǎn)、都邦保險(xiǎn)、重慶安誠保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司均向記者表示，對這場快速理賠大戰(zhàn)各方均予以了重點(diǎn)關(guān)注。
有保險(xiǎn)公司重慶高管就向記者透露，“雖然不能與保險(xiǎn)界的老大哥相比，但我們的理賠服務(wù)更具有靈活性，在客戶資料齊備的情況下，我們也會(huì)向他們靠攏！”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，人保、平安大打理賠服務(wù)牌，擊中的恰恰是保險(xiǎn)市場競爭的核心―――服務(wù)品質(zhì)。隨著更多保險(xiǎn)公司加入戰(zhàn)團(tuán)，在2010年的保險(xiǎn)市場競爭中，各大保險(xiǎn)公司將會(huì)更注重服務(wù)品質(zhì)提升，保險(xiǎn)的本質(zhì)將會(huì)得到進(jìn)一步地彰顯，最終受益的將是廣大的保險(xiǎn)消費(fèi)者。（記者 劉長江）
來源：重慶晨報(bào)
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公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
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