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在各種節(jié)假日期間,商家們都會施展各種促銷方式吸引顧客,達到銷售目的。特別是服裝百貨等商品的消費競爭更趨向白熱化,商場打折促銷的力度也頗讓人心動。
在某節(jié)日期間,一電器行也推出了促銷活動,而且力度不低。在宣傳海報上寫著豆?jié){機99元一臺。這讓路過的陳女士頗為心動,于是在該電器行舉辦活動的三天時間里,陳女士每天都前往電器行門前,排隊購買豆?jié){機,可是每天都被告知豆?jié){機已經(jīng)售完。陳女士感覺受了騙,于是打12315進行投訴,要求商家履行廣告單上的承諾,以99元的價格銷售給其豆?jié){機。
受理投訴后,12315工作人員對情況進行了了解,商家表示其從事促銷,廣告單上標明“限量銷售、售后即止”的字樣,不過,促銷機的具體臺數(shù)尚未寫明。經(jīng)調(diào)解,最終商家承諾愿意將相同品牌豆?jié){機按特價銷售給陳女士。
12315工作人員提醒經(jīng)營者,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳?!痹摻?jīng)營者在廣告單上標明“限量銷售、售后即止”,但卻未對限量的“量”及售后的標準進行詳細說明,容易引起消費者誤解,因此不能免責。商家促銷活動應按規(guī)進行,同時消費者在購買促銷商品前,也應看清商家給出的促銷內(nèi)容。(記者 魯誼 通訊員 姜敏)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀