本報(bào)訊 中國(guó)保監(jiān)會(huì)近日召開(kāi)保險(xiǎn)文化建設(shè)工作會(huì)議。保監(jiān)會(huì)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記陳新權(quán)出席會(huì)議并強(qiáng)調(diào)，大力加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)，為建設(shè)具有中國(guó)特色的現(xiàn)代的高度文明的保險(xiǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
陳新權(quán)指出，保險(xiǎn)文化是保險(xiǎn)業(yè)的靈魂和精神。加強(qiáng)文化建設(shè)，有利于推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，有利于保險(xiǎn)業(yè)提高滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求、滿(mǎn)足人民群眾保險(xiǎn)需求的能力，有利于體現(xiàn)保險(xiǎn)扶危濟(jì)困、為民造福的本質(zhì)，有利于促進(jìn)解決保險(xiǎn)業(yè)存在的人民群眾反映強(qiáng)烈的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難等突出問(wèn)題，有利于保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好風(fēng)氣、改善行業(yè)形象，有利于提高隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)提高保險(xiǎn)業(yè)的文明水平具有十分重要的意義。
陳新權(quán)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)，總的目標(biāo)是顯著提高保險(xiǎn)業(yè)的文明水平。保險(xiǎn)文化建設(shè)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是行業(yè)文化建設(shè)，一個(gè)是監(jiān)管文化建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)管文化建設(shè)和行業(yè)文化建設(shè)都是為了把保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展好。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要共同推進(jìn)保險(xiǎn)文化的建設(shè)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要建設(shè)先進(jìn)的優(yōu)秀的監(jiān)管文化，同時(shí)也要指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)文化的建設(shè)。行業(yè)、企業(yè)不僅要著力于行業(yè)、企業(yè)的文化建設(shè)，而且也要關(guān)注、關(guān)心監(jiān)管文化建設(shè)，對(duì)監(jiān)管文化建設(shè)提出意見(jiàn)建議。
陳新權(quán)指出，保險(xiǎn)文化建設(shè)，更為重要的任務(wù)是貫徹落實(shí)好核心價(jià)值理念。要把核心價(jià)值理念切實(shí)滲透到監(jiān)管人員和從業(yè)人員的理想信念當(dāng)中，成為信條，成為價(jià)值追求，成為道德規(guī)范；要把核心價(jià)值理念貫徹到發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)當(dāng)中，貫徹到制度機(jī)制當(dāng)中，貫徹到行為準(zhǔn)則當(dāng)中，貫徹到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括獎(jiǎng)懲依據(jù)當(dāng)中。要使文化建設(shè)的成果通過(guò)保險(xiǎn)監(jiān)管的具體工作和成效，通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)、品牌和形象等實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)出來(lái)，尤其要使人民群眾更加真切地感受到保險(xiǎn)的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)，更加真切地感受到保險(xiǎn)可信和可靠。
來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶(hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
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