2月19日下午，淳安支公司組織各部門展業(yè)人員結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，圍繞市場疲軟發(fā)展后勁不足、競爭加劇、業(yè)務(wù)增幅及續(xù)保率下降等問題進(jìn)行了深入剖析。展業(yè)人員根據(jù)各自業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和工作實際提出了公關(guān)過程中遇到的困難和問題，分析業(yè)務(wù)脫保原因，并進(jìn)行了互動交流和討論。
支公司負(fù)責(zé)人要求大家進(jìn)一步明確公司全年的工作思路，在新年開端樹立發(fā)展信心，結(jié)合經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，把握發(fā)展機(jī)遇尋找新的亮點。會上，支公司還對《2013年績效考核細(xì)則》進(jìn)行了意見征求，座談人員積極參與、各抒己見，提出了有效合理建議，為公司進(jìn)一步完善各項考核制度獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。