為進(jìn)一步提升內(nèi)部管理水平，培養(yǎng)和鍛煉中層后備骨干的工作協(xié)調(diào)能力提高執(zhí)行力，淳安支公司堅(jiān)持每周規(guī)定時(shí)間召開中層辦公例會(huì)，支公司經(jīng)理室要求各個(gè)部門負(fù)責(zé)人、主管對(duì)上周主要工作及完成情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)本周工作做出計(jì)劃，各部門對(duì)經(jīng)理室的工作要求高度重視，提前做好會(huì)議發(fā)言準(zhǔn)備，對(duì)部門工作亮點(diǎn)、存在問題、客戶聯(lián)系及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要地分析匯報(bào)和反饋。
支公司經(jīng)理室每周通過與中層骨干面對(duì)面地溝通交流和督查，及時(shí)掌握各部門工作開展情況和員工的思想動(dòng)態(tài)，例會(huì)時(shí)間短，收效明顯，為支公司設(shè)立發(fā)展目標(biāo)和轉(zhuǎn)變管理決策提供了依據(jù)保障，也使中層骨干溝通協(xié)調(diào)能力在互動(dòng)中得到提升。周周有計(jì)劃、有總結(jié)，各部門的工作效率和質(zhì)量明顯提高，進(jìn)一步強(qiáng)化了支公司執(zhí)行力建設(shè)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。