從七月中旬開始，淳安支公司正式啟動“培訓(xùn)月”活動，按照培訓(xùn)計劃每周安排2-3場關(guān)于銷售、承保、理賠、服務(wù)禮儀、系統(tǒng)操作等各類專業(yè)的、有針對性的培訓(xùn)近17班次。同時，支公司高度重視上級公司推廣的SFA“沙發(fā)”銷售平臺培訓(xùn)，為達(dá)到較好的培訓(xùn)效果，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并分四期進(jìn)行培訓(xùn)，公司內(nèi)訓(xùn)師為大家講解了銷售流程控制系統(tǒng)的操作方法以及主要功能。通過培訓(xùn)，員工們表示隨著各種現(xiàn)代化科技的快速發(fā)展，應(yīng)用程序日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識和技能才能跟上時代前進(jìn)的腳步。
下步，支公司將開展緊鑼密鼓的員工培訓(xùn)，不斷提升隊伍整體素質(zhì)，為客戶提供更加專業(yè)化、品質(zhì)化、高效率的保險服務(wù)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。