3月26日，杭州市分公司戴總以及人力資源部、紀(jì)檢監(jiān)察部一行3人借到淳安支公司開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況調(diào)研檢查及班子考評(píng)反饋之際，在支公司負(fù)責(zé)人的陪同下走訪了淳安縣海事處。
戴總向海事處負(fù)責(zé)人介紹了人保杭州市分公司近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，暢談了雙方一直保持來(lái)之不易的合作關(guān)系，對(duì)海事處多年來(lái)給予人保公司的支持與合作表示感謝！海事處負(fù)責(zé)人對(duì)大人保公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念表示贊同，對(duì)淳安支公司在海事處的服務(wù)窗口設(shè)立船舶保險(xiǎn)代辦點(diǎn)，充分展示了“PICC”品牌形象，優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的保險(xiǎn)服務(wù)得到了客戶的肯定和認(rèn)可，雙方合作也很愉快友好，今后將一如既往地支持人保公司的工作，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，保持雙贏的良好局面。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。