2014年5月5日，在“全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會”（GMIC）上，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“人保財險”）與騰訊共同宣布成立“i車生活平臺”，將其線下車險服務網(wǎng)點等資源與騰訊地圖、路寶軟件等線上資源相結合，深耕車險020(消費者線上購買、線下享受服務)，為客戶提供更便捷的一站式服務。
此次推出的一站式“i車生活平臺”為騰訊路寶APP加路寶盒子等汽車智能硬件的工具類服務，通過此平臺，可為用戶提供導航出行、車況診斷、安全省油提示等功能。作為“i車生活平臺”的合作伙伴之一，人保財險與騰訊展開合作，將掌上人保中“一鍵報案”和“一鍵救援”功能移植到騰訊“路寶”軟件中，計劃將人保財險4萬家認證4S店和維修店信息整合到平臺中，為用戶提供更加方便快捷的保險和救援服務。
人保財險作為亞洲第一大財險公司，在全國范圍內擁有國內分布最廣泛的合作機構。人保財險在汽車修理廠、救援企業(yè)、用車增值服務、理賠服務以及保險產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面享有領先行業(yè)的資源優(yōu)勢。本次合作，人保財險通過其強大的線上線下服務能力，助力騰訊將路寶打造成一款集移動互聯(lián)與汽車為一體的出色應用和駕駛伴侶。
據(jù)了解，本次多家市場領先的公司跨界打造的“i車生活平臺”旨在推進車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的豐富和發(fā)展，共同深耕后服務市場，為用戶提供便捷而多樣化的用車體驗。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務，為全縣人民提供優(yōu)質、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。