近日，杭州分公司責(zé)任意外健康險(xiǎn)部總經(jīng)理孔配根一行到淳安調(diào)研指導(dǎo)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)承保工作情況，并參加了由縣衛(wèi)生局牽頭，縣屬醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)調(diào)會(huì)及淳安支公司共同參與的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作座談會(huì)。
會(huì)上，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等五部委召開(kāi)的全國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作電視電話會(huì)議及相關(guān)文件精神，淳安支公司提前準(zhǔn)備了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)?？蚣芊桨覆?duì)相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任、條款、費(fèi)率、理賠流程及服務(wù)承諾進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)骷裔t(yī)療單位、醫(yī)調(diào)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)框架方案進(jìn)行了認(rèn)真討論和咨詢(xún)，提出了意見(jiàn)和建議。目前，支公司借力國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作意見(jiàn)》文件的下發(fā)，在上級(jí)公司產(chǎn)品線的幫助指導(dǎo)下，正在全力抓好全縣醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保工作。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻?hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。