11月20日，安徽岳西縣財(cái)政、農(nóng)辦、人保一行5人到支公司開(kāi)展政策性養(yǎng)蠶保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)調(diào)研。座談會(huì)上，支公司分管總介紹了淳安縣蠶桑產(chǎn)業(yè)的基本情況、蠶桑相關(guān)龍頭企業(yè)與蠶農(nóng)的主要經(jīng)營(yíng)模式和支公司的基本概況，對(duì)桑蠶業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況及條款、費(fèi)率、風(fēng)險(xiǎn)防范、養(yǎng)蠶保險(xiǎn)的承保及查勘定損流程、爭(zhēng)議處理等方面作了講解，同時(shí)特別針對(duì)這次晚秋蠶大面積發(fā)病理賠情況總結(jié)介紹了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，岳西縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)支公司提供的寶貴經(jīng)驗(yàn)表示感謝，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)和交流。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶(hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。