為促進(jìn)支公司非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)員家財險展業(yè)思路，5月26日上午，市公司財產(chǎn)險部派人專程到淳安支公司開展家財險培訓(xùn)，支公司分管總、全體業(yè)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，培訓(xùn)師針對目前杭州和淳安整個家財險市場的經(jīng)營情況做了分析，介紹了家財險產(chǎn)品保險標(biāo)的、承保范圍，并著重分享了其他兄弟公司目前推廣較成功的如航延險、酒店取消保險、電動自行車盜搶險、手機碎屏險等創(chuàng)新型家財險產(chǎn)品的經(jīng)驗。
通過本次培訓(xùn)讓業(yè)務(wù)員對家財險有了更深入的了解，為拓寬支公司非車險領(lǐng)域和推進(jìn)業(yè)務(wù)員自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整都起到了很好的效果。下一步，支公司將積極開展家財險的推廣，創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道，促進(jìn)家財險的發(fā)展。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。