7月7日，淳安支公司召開三農(nóng)保險(xiǎn)協(xié)保員培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，支公司負(fù)責(zé)人作了動(dòng)員講話；會(huì)議還對(duì)新招錄的31名協(xié)保員舉行了簽訂聘任書儀式。
為突破農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)這條主線，進(jìn)一步推進(jìn)三農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大農(nóng)村協(xié)保員隊(duì)伍，淳安支公司通過電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等相關(guān)媒體定向公開招聘兼職農(nóng)村保險(xiǎn)協(xié)保員，歷時(shí)兩個(gè)月的報(bào)名、資格審核、面試等嚴(yán)格選拔程序，31名協(xié)保員脫穎而出，為培育這支農(nóng)村協(xié)保員隊(duì)伍，支公司專門安排了輔導(dǎo)員，加強(qiáng)與協(xié)保員隊(duì)伍的日常聯(lián)系與互動(dòng)，為更好地打開農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，開展農(nóng)戶信息收集整合工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)文化、公司管理制度、車險(xiǎn)承保、學(xué)幼險(xiǎn)、建房險(xiǎn)、電瓶車保險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)和理賠注意要點(diǎn)等內(nèi)容。通過此次培訓(xùn)和互動(dòng)，讓協(xié)保員對(duì)公司的文化和保險(xiǎn)產(chǎn)品有了初步的了解，也增強(qiáng)了他們對(duì)公司的榮譽(yù)感，進(jìn)一步提高了他們的工作熱情和干勁。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。