8月7日，淳安支公司召開全體員工月度工作例會，傳達(dá)貫徹分公司上半年經(jīng)營形勢分析和職代會會議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了徐總講話精神和鄭總工會工作報(bào)告，分管總對分管工作進(jìn)行了總結(jié)和布置，支公司負(fù)責(zé)人對下一階段工作提出了要求：
一是要戰(zhàn)高溫，搶市場，提增速。要對標(biāo)市場、加大拓展力度，開展業(yè)務(wù)續(xù)保和新增搶奪等多項(xiàng)勞動競賽，提高業(yè)務(wù)增長率。
二是要轉(zhuǎn)作風(fēng)，重考核，樹正氣。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，班子骨干各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任制考核，要切實(shí)增強(qiáng)不辱使命的信心，時(shí)刻保持坐不住、等不起、慢不得的憂患和責(zé)任意識抓發(fā)展。
三是要重管理，抓服務(wù)，促質(zhì)量。各部門要加強(qiáng)內(nèi)控管理，努力提升各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，促使公司的服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
四是要抓培訓(xùn)，變思路，轉(zhuǎn)觀念。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展，業(yè)務(wù)員要努力打破傳統(tǒng)展業(yè)模式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，緊跟時(shí)代步伐，借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新展業(yè)思路。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。