俗話說：“7月不學(xué)習(xí)，換季徒傷悲”，為進(jìn)一步加強(qiáng)出單員的業(yè)務(wù)技能，自7月以來，支公司為期一個(gè)月的出單員非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽單技能培訓(xùn)已告一段落，此次培訓(xùn)活動(dòng)有效地提高了出單員準(zhǔn)確掌握非車險(xiǎn)承保政策的水平，規(guī)范了簽單操作運(yùn)用，提升了內(nèi)后勤的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
淳安支公司近年來一直保持業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)如何實(shí)現(xiàn)出單員不增員也能增效問題十分重視，為優(yōu)化支公司內(nèi)部管理模式，加大AB崗交流，實(shí)現(xiàn)資源整合，激發(fā)員工潛能，著力打造一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能水平突出的隊(duì)伍，舉辦了出單員非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽單技能培訓(xùn)月活動(dòng)，并針對(duì)培訓(xùn)制定了詳細(xì)的計(jì)劃，在不影響工作的前提下利用每周二、四下班的時(shí)間集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及團(tuán)體意外險(xiǎn)、“關(guān)愛無憂”、學(xué)平險(xiǎn)、電瓶車責(zé)任險(xiǎn)、建房意外險(xiǎn)等全險(xiǎn)種的培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。