為提早謀劃2016年各項(xiàng)工作，11月21日，淳安支公司召開務(wù)虛會(huì)，班子成員、中層骨干、黨支部委員、營(yíng)銷部經(jīng)理、部門主管、員工代表及團(tuán)支部書記出席了本次會(huì)議。
會(huì)上，大家針對(duì)2016年科室組織架構(gòu)人員配置、業(yè)務(wù)計(jì)劃舉措、激勵(lì)機(jī)制、員工教育培訓(xùn)及服務(wù)創(chuàng)新等方面提出了各自的見解，并對(duì)《績(jī)效考核細(xì)則》和《綜合管理制度》進(jìn)一步改進(jìn)和完善進(jìn)行了討論，同時(shí)，支公司負(fù)責(zé)人分析了當(dāng)前的業(yè)務(wù)形勢(shì)，提出了明年的發(fā)展目標(biāo)，部署了年底收口工作：
一是緊盯市場(chǎng)不放松，奮力沖刺全年任務(wù)目標(biāo)，確保支公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入突破億元，為進(jìn)一步搶奪市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是做好年底收口工作，特別是承保、理賠、財(cái)務(wù)等內(nèi)部管理部門，做好單證收集、臺(tái)賬的整理裝訂工作，不斷提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三是以新觀念、新辦法、新突破謀劃好2016年工作思路，樹正氣，立標(biāo)桿，以更高的目標(biāo)要求適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
四是盡快制訂出臺(tái)2016年各項(xiàng)管理激勵(lì)辦法，開展跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
五是以“跨億”目標(biāo)為契機(jī)，多形式做好品牌的宣傳，不斷提升對(duì)公司的認(rèn)知度和滿意度，鞏固人保在淳安市場(chǎng)的行業(yè)地位。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。