新春伊始,為使全體員工收心歸位,以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作崗位中,2月14日,春節(jié)假期過后上班的第一天,淳安支公司召開全體員工大會,會議播放了精心制作的 “感謝有您”視頻,視頻記錄了支公司2015年的點滴,觸動了每位員工的心靈,紛紛表示將再接再厲,勇往直前,為留下2016年的精彩足跡而繼續(xù)奮斗。
會上,支公司主要負責人首先代表班子成員向全體員工拜個晚年,并對節(jié)后工作提出了三點要求:
一是要調整好生活習慣。節(jié)假日期間,放松、慢生活中作息時間會隨意性,希望全體員工能把作息時間重新調整回來,適應正常上班。
二是要落實好任務,抓好當前續(xù)保、新保業(yè)務,尤其是個人直營銷業(yè)務,全身心做好客戶服務和走訪工作,為沖刺新的任務目標奮起努力。
三是要盡快處理好節(jié)假日期間遺留下來的理賠工作,尤其是前期雨雪天氣遺留下來的政策性農險案子,按照理賠操作流程做到快速理賠,提高理賠服務水平。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,形成了一套完整的、深入基層的服務體系,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經營除壽險以外的所有保險業(yè)務,現(xiàn)已開辦100余種各類保險,主要經營企業(yè)財產保險、家庭財產保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,為全縣人民提供優(yōu)質、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,現(xiàn)已遍布國內324個地市,并通過ISO9000質量管理體系認證,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”,以確??蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務:免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。