7月29日，淳安支公司召開全體職工大會(huì)分析點(diǎn)評7月份經(jīng)營情況，通報(bào)了各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)情況和理賠相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際對8月份重點(diǎn)工作作出了布置：
一是緊盯市場，密切關(guān)注商車費(fèi)改后的市場情況。各部要認(rèn)真分析形勢，重點(diǎn)解決負(fù)增長的部門與個(gè)人，推行三項(xiàng)舉措拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二是開展農(nóng)險(xiǎn)自查和調(diào)查摸底工作，農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營要求越來越高，三農(nóng)保險(xiǎn)部要認(rèn)清形勢，查漏補(bǔ)缺，調(diào)查摸底進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)做到如實(shí)反饋。
三是開展學(xué)幼險(xiǎn)勞動(dòng)競賽，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定競賽方案，造濃宣傳氛圍，加大展業(yè)力度，力求學(xué)幼險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新突破。
四是著力解決非車險(xiǎn)及農(nóng)業(yè)險(xiǎn)理賠難、理賠慢問題，調(diào)整內(nèi)部理賠人員力量，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
五是氣溫攀升，希望全體員工做好防暑降溫工作，調(diào)整好自身情緒，確保人身財(cái)產(chǎn)安全。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。