通存、通兌、通貸
我縣公積金融入杭州“一體化”管理
今年以來,根據(jù)杭州市委、市政府的統(tǒng)一部署,杭州住房公積金管理中心及各分中心年底前將全面完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接和結(jié)算應(yīng)用系統(tǒng)、綜合服務(wù)平臺上線等工作,杭州地區(qū)范圍內(nèi)將實現(xiàn)住房公積金通存、通兌、通貸,屆時杭州地區(qū)的公積金繳存者在杭州地區(qū)范圍內(nèi)購房不再為公積金存貸證明而兩地跑,方便了辦事群眾,提高了辦事效率,提升了窗口服務(wù)品質(zhì)。
公積金淳安分中心窗口緊緊抓住這一契機,一方面苦練內(nèi)功,加班加點,核對數(shù)據(jù),修改移植程序,為早日實現(xiàn)“一體化”夯實基礎(chǔ)。另一方面,為有效緩解貸款資金壓力,讓公積金貸款戶不再等“貸”。今年以來淳安分中心已向杭州中心爭取到放貸資金1.5億,切實緩解了我縣公積金貸款資金問題,也為我縣房地產(chǎn)業(yè)去庫存,為公積金貸款戶能按時貸到款作出了不懈的努力。
公積金淳安分中心窗口作為縣政府管理住房公積金的職能部門窗口,也是為廣大繳存單位和職工提供服務(wù)的窗口單位,從去年以來即在先行先試的基礎(chǔ)上率先開展了“服務(wù)清單制”,為繳存單位和職工提供更細(xì)致、便捷、高效的服務(wù)。
隨著“一體化”發(fā)展,淳安分中心窗口工作人員將堅持“六不”服務(wù)理念,鄭重承諾,不讓繳存人的事情在我這里耽擱,不讓流轉(zhuǎn)的資料在我手中積壓,不讓業(yè)務(wù)上的差錯在我手中發(fā)生,不讓服務(wù)對象在我這里受冷落,不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤,不讓公積金形象在我這里受損害。切實響應(yīng)和解決職工關(guān)切的問題和訴求,維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。以“店小二”精神提供精準(zhǔn)服務(wù),努力實現(xiàn)“繳存無障礙”、“提取無差錯”、“貸款無輪候”。真正提升群眾的獲得感和滿意度。