7月8日下午,千島湖景區(qū)綜合管理處就落實旅游環(huán)境提升整改工作,對千島湖5A級景區(qū)存在的不足及問題,召集各科室、景區(qū)景點、游船艇、秀水街公司、導服中心等行業(yè),開展自查自糾,并提出整改措施及時間節(jié)點,就當前暑期旅游旺季優(yōu)質(zhì)服務作了周密部署。特別是自7月1日起開展千島湖景區(qū)游客滿意度抽樣調(diào)查及游船空調(diào)開啟監(jiān)管作了布置。隨后工作人員又對相關景區(qū)景點進行了問卷調(diào)查,對提高景區(qū)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng),提升服務水平和服務能力等方面進行了檢查,對于游客投訴頻率較多的游船,堅決予以停航,從而優(yōu)化旅游產(chǎn)品線路,改善服務設施。(通訊員 彭革東 記者 楊波)
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