為開拓社會醫(yī)療保險業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，7月24日，總公司社會醫(yī)療保險事業(yè)部郝總一行在市分公司意外健康險部孔總陪同下赴淳安人社局開展長期護(hù)理保險業(yè)務(wù)現(xiàn)場宣導(dǎo)培訓(xùn)會，淳安縣人社局、衛(wèi)生局、財政局、社保中心分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員和支公司相關(guān)人員等參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，總公司社會醫(yī)療保險事業(yè)部郝總以直觀明了的PPT從對長期護(hù)理保險的認(rèn)識、承辦方案介紹及人保財險承辦優(yōu)勢三方面進(jìn)行了闡述，著重從基礎(chǔ)服務(wù)和特色服務(wù)兩方面講解了長期護(hù)理保險服務(wù)方案，介紹了人保財險雄厚的資金實力和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，公司運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)護(hù)”開發(fā)創(chuàng)新模式和多樣化的護(hù)理方案，滿足不同層次客戶的需求，下一步公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與政府部門溝通交流，做好長期護(hù)理保險各項推動工作。
縣人社局對人保財險在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障方面作出的貢獻(xiàn)及前期支公司中標(biāo)大病保險項目取得的成效表示充分肯定和贊賞，郝總從全國試點(diǎn)到區(qū)域?qū)嵺`方案作的生動宣講使現(xiàn)場來的政府部門分管領(lǐng)導(dǎo)開拓了視野，提升了認(rèn)識，明確了操作方向，并表示長期護(hù)理保險是社會保障體系中不可缺少的一部分，是一項涉及民生的新型制度安排，將盡快按照相關(guān)要求逐步推進(jìn)落實。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。