為總結(jié)淳安縣重大疾病保險開展情況，全面推進(jìn)部署醫(yī)療保險“政保合作”相關(guān)工作，8月5日下午，淳安縣有關(guān)單位在支公司六樓會議室召開了總結(jié)推進(jìn)座談會。本次會議由人社局主任主持，人社局魯局長、社保中心醫(yī)保科全體人員和支公司主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、社會醫(yī)療保險事業(yè)部共30余人參加了會議。
會上，支公司分管總首先對“政保合作”項目所取得費(fèi)用增幅下降，百姓得實惠；支出增幅趨緩，基金更穩(wěn)??；核查案例增加，服務(wù)提效率；積極支持配合，經(jīng)營趨規(guī)范四個方面的成效和縣委黃書記對“政保合作”推進(jìn)情況作出“很好、望繼續(xù)深化合作，查找問題，完善制度，取得更大成效”的批示作了通報，并對目前存在的問題以及下一步工作打算進(jìn)行了匯報；社會醫(yī)療保險事業(yè)部將近幾個月的工作感受和工作中遇到的困難作了交流；社保中心醫(yī)?？葡嚓P(guān)人員針對支公司政保合作部人員提出的問題和具體操作流程應(yīng)該注意的事項等方面都提出了指導(dǎo)性意見。支公司主要負(fù)責(zé)人和人社局魯局長分別總結(jié)指出了當(dāng)前存在的問題，并對今后政保合作工作提出了具體要求。
座談會氣氛熱烈，目的明確，取得較好效果，本次會議的召開，為日后“政保合作”項目更好地推進(jìn)起到了積極作用。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。