10月23日，淳安支公司召開中層以上干部會議，重點學(xué)習(xí)傳達(dá)吳總在分公司各經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人座談會和四季度市公司車險發(fā)展暨2018年開門紅會議上的講話精神，要求骨干對分公司管理體制調(diào)整問題上要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，并對進一步做好支公司當(dāng)前工作提出以下要求。
一是各部要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)吳總在分公司兩次會議上的重要講話，按照會議要求做好本職工作，對標(biāo)市場找短板補缺口，收好口起好步，提前謀劃新年工作思路，早抓、抓早、早謀劃；開展“不忘初心，適應(yīng)新時代，說說你的成長故事”主題交流活動，凝心聚力、一心一意謀發(fā)展。
二是要繼續(xù)科學(xué)安排合理布局推進全縣電瓶車編碼保險工作，做到“公司有利、政府滿意、百姓歡迎、工作不亂”，打好這場攻堅戰(zhàn)。
三是積極做好農(nóng)房、農(nóng)險新一輪摸底簽單工作，做到既要合規(guī)又要實事求是，要緊緊依靠政府搭臺推動，減少重復(fù)勞動，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
四是高度重視應(yīng)收保費催收工作，尤其是政策性農(nóng)險和“政保合作”大病保險費的應(yīng)收催交，確保應(yīng)收率控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
五是要對照4季度車險勞動競賽抓好部門業(yè)務(wù)發(fā)展，要以單休時間做好年底各項收口總結(jié)，備戰(zhàn)好市分公司秋季運動會等工作，確保完成年度各項目標(biāo)任務(wù)，推動公司發(fā)展再上新臺階。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。