4月28日，淳安支公司召開全體員工大會，傳達(dá)貫徹市公司一季度經(jīng)營形勢分析暨沖刺雙過半動員會議精神，全文學(xué)習(xí)傳達(dá)了徐總重要講話，會議還通報表彰了優(yōu)秀黨員、一季度優(yōu)秀組織獎、展業(yè)明星、續(xù)保之星等各類先進(jìn)，支公司主要負(fù)責(zé)人總結(jié)了一季度工作，指出了當(dāng)前存在的問題與困難，并結(jié)合實際對抓好二季度工作的落實提出了要求：
一是要堅定信心，增強緊迫感和責(zé)任感，繼續(xù)保持一季度業(yè)務(wù)發(fā)展的良好狀態(tài)，全力發(fā)展車險業(yè)務(wù)，抓好續(xù)保，同時穩(wěn)固農(nóng)險業(yè)務(wù)，不遺余力確保實現(xiàn)雙過半任務(wù)目標(biāo)。
二是要加強續(xù)保團(tuán)隊建設(shè)，按照市公司要求，大力發(fā)展新的渠道性業(yè)務(wù)，利用好二網(wǎng)大賣場和修理廠的合作關(guān)系，充分發(fā)揮好送修資源促進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展，同時精準(zhǔn)投放抓好外拓代理和人保V盟業(yè)務(wù)。
三是要加快成立非車險專業(yè)團(tuán)隊，力爭6月底前人員組建到位，非車非農(nóng)業(yè)務(wù)要向著多渠道多領(lǐng)域發(fā)展。
四是要加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)能力，加強銷售費用管理，完善手續(xù)費合理配置，加大未決賠款清理力度，組織學(xué)習(xí)和借鑒南京模式應(yīng)對市場競爭。
五是要加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，強化培訓(xùn)，在提升員工素質(zhì)的同時著力培養(yǎng)好青年員工，使青年員工全面發(fā)展、健康成長，為支公司的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營提供保障。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。