10月31日，淳安支公司召開中層辦公會，傳達貫徹市分公司三季度經營形勢分析會議精神，重點學習了徐總講話精神。支公司各個部門對當前淳安縣域市場發(fā)展情況及存在問題進行了匯報，主要負責人對年底收口工作進行了部署：
一是確保完成年度任務。緊盯市場不放松，實時監(jiān)控車險業(yè)務數據及其他競爭對手動態(tài)，做好提前簽單和續(xù)保工作，結合勞動競賽，抓好非車險各個條線單項考核險種的任務目標，確保完成年度任務，為2019年“開門紅”打好基礎。
二是加強內部管理和數據質量。對應收保費、代付賠款、未決賠案等進行清理，內勤人員要加強工作責任心、強化內部管理考核到人，各項考核指標和數據有所提升。
三是積極謀劃專業(yè)化團隊的深入建設。各部門要積極配合商業(yè)非車險、電商續(xù)保團隊的建設，加強重要客戶單位的走訪和維護，為客戶提供更加專業(yè)的保險服務。依托上級公司的各項政策，加強對車險二網、修理廠業(yè)務的聯系和維護，拓展業(yè)務渠道。
四是加強黨建工作。組織黨員干部開展黨員活動，對結對扶貧村進行走訪慰問，強化黨員干部思想建設。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現已開辦100余種各類保險，主要經營企業(yè)財產保險、家庭財產保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務，為全縣人民提供優(yōu)質、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現已遍布國內324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。