11月23日，淳安支公司陪同縣公安局副局長(zhǎng)兼交警大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王武一行赴紹興市分公司學(xué)習(xí)交流“警保合作”模式，加快推進(jìn)淳安“警保合作”。
會(huì)上，紹興市分公司理賠中心詳細(xì)介紹了紹興交警和紹興人保關(guān)于組建輕微事故快處快賠警保聯(lián)勤隊(duì)實(shí)施方案，針對(duì)紹興警保合作開(kāi)展工作以來(lái)取得的成效作了相關(guān)介紹，支公司與縣交警大隊(duì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了警保合作相關(guān)操作細(xì)節(jié)，針對(duì)開(kāi)展中遇到的困難問(wèn)題，雙方進(jìn)行了充分交流，并實(shí)地察看了警保聯(lián)勤隊(duì)裝備、工作流程，以及車(chē)駕管服務(wù)落地人保營(yíng)業(yè)場(chǎng)的設(shè)施操作。
通過(guò)本次拜訪(fǎng)學(xué)習(xí)，為提升交通事故理賠快速處理快速服務(wù)、深化車(chē)險(xiǎn)承保服務(wù)內(nèi)涵拓寬了思路。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類(lèi)保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類(lèi)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類(lèi)其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶(hù)提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻?hù)服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶(hù)服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。