1月29日，省公司農(nóng)險部總經(jīng)理王錚赴淳安汾口、千島湖營銷服務(wù)部開展農(nóng)網(wǎng)五級機(jī)構(gòu)現(xiàn)場驗(yàn)收工作，市農(nóng)險部主要負(fù)責(zé)人陪同驗(yàn)收。
會上，支公司就2018年農(nóng)險、農(nóng)網(wǎng)基本情況、2019年目標(biāo)分解、工作舉措、存在的困難及商業(yè)性生豬撲殺保險的開展情況等幾方面工作做了詳細(xì)的匯報，并探討、咨詢2019年新增上報地方特色品種：枇杷、桃兩個品種正式開辦所需的流程。
省公司農(nóng)險部王總在聽取相關(guān)情況匯報和現(xiàn)場檢查后，對淳安汾口鎮(zhèn)營銷服務(wù)部、千島湖鎮(zhèn)營銷服務(wù)部的農(nóng)險工作表示了肯定并提出四個方面工作要求：
一是抓住機(jī)遇。緊密與政府部門聯(lián)系與交流，爭取政府部門的全力支持。
二是把握好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。加強(qiáng)農(nóng)險新技術(shù)運(yùn)用，升級服務(wù)能力，打造“保險+服務(wù)+科技”新模式。
三是抓住機(jī)遇，做好傳統(tǒng)政策性農(nóng)險、地方特色與商業(yè)性農(nóng)險的全面發(fā)展。加快農(nóng)險業(yè)務(wù)與非農(nóng)業(yè)務(wù)的融合，盡可能擴(kuò)大市場承保面，保持農(nóng)險健康穩(wěn)健發(fā)展。
四是落實(shí)好《五級機(jī)構(gòu)基本法》工作精神。省公司即將出臺農(nóng)網(wǎng)五級機(jī)構(gòu)基本法，明確了三農(nóng)營銷服務(wù)部經(jīng)理管理職責(zé)和綜合考核導(dǎo)向，建立屬地政府部門對接機(jī)制，建好農(nóng)網(wǎng)銷售人員、農(nóng)村協(xié)保員兩支隊(duì)伍，把農(nóng)村營銷服務(wù)部打造成“銷售、管理、服務(wù)”一體化的公司五級機(jī)構(gòu)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。