1月31日，總公司副總裁吳建林專程赴淳安慰問并拜訪縣委書記黃海峰，省公司總經(jīng)理助理樓數(shù)、市公司副總經(jīng)理黃忠良及支公司主要負(fù)責(zé)人陪同。
在淳安高速出口人保心服務(wù)站，吳建林副總裁看望慰問了服務(wù)站工作人員，對(duì)理賠心服務(wù)及警保聯(lián)動(dòng)工作情況進(jìn)行了了解。吳建林副總裁對(duì)一線員工辛勤工作給予了肯定，同時(shí)希望大家繼續(xù)努力，為廣大群眾與客戶平安返鄉(xiāng)保駕護(hù)航。
隨后，吳建林副總裁走訪慰問了淳安支公司困難職工方治中，該員工因長(zhǎng)期糖尿病引起并發(fā)癥導(dǎo)致一只小腿截肢，目前病休在家，生活較為困難。吳建林副總裁向他送去了慰問金、鮮花等慰問品，表達(dá)了親切的關(guān)懷與問候，并詳細(xì)了解了他的生活情況，鼓勵(lì)他要積極面對(duì)生活，該員工對(duì)吳總的慰問表示感謝，并表示會(huì)保持樂觀心態(tài)，積極面對(duì)生活。
最后，吳建林副總裁還拜訪了淳安縣委書記黃海峰，希望與縣委能夠加強(qiáng)互動(dòng)，在民生保險(xiǎn)方面深化合作，發(fā)揮國有企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。