4月16日，人保財險淳安支公司副總經(jīng)理胡濱帶隊親自將23160元理賠款及時送到受災(zāi)戶主淳安縣千島湖楊建威果蔬專業(yè)合作社負責(zé)人手中，災(zāi)戶對該公司及工作人員的理賠服務(wù)贊不絕口，稱贊人保財險淳安支公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險為農(nóng)民真正提供了全方位保險服務(wù)，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展撐起了保護傘。
據(jù)悉，4月9日傍晚，受強對流云團冷空氣先后影響，淳安縣域內(nèi)多地出現(xiàn)8-11級大風(fēng)，并伴有局部冰雹天氣，多設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚受災(zāi)。 面對突發(fā)災(zāi)情，當晚，支公司積極部署，及時對縣內(nèi)承保政策性設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚保險的戶主了解了災(zāi)情情況，共有15個農(nóng)場主的大棚受到不同程度的影響。次日清晨，支公司要求農(nóng)險部成立農(nóng)險查勘工作小組，按地區(qū)分派4個小組對受損戶進行現(xiàn)場查勘，確定農(nóng)戶損失，為農(nóng)戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。截至目前，已有部分戶主陸續(xù)拿到了理賠款，本次災(zāi)情總賠款25萬左右，為災(zāi)后重建提供了保險保障，發(fā)揮了農(nóng)業(yè)保險的積極效應(yīng)。
2019年是實施政策性農(nóng)業(yè)保險工作的第11個年頭，該項工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，以及各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的大力支持配合下取得了一定的成績，有力的促進了我縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是災(zāi)后農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用，提高了農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險能力，農(nóng)民的切身利益有效的保障。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。