5月10日，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會浙江監(jiān)管局淳安監(jiān)管組正式掛牌，支公司班子成員拜訪祝賀，并與銀保監(jiān)淳安監(jiān)管組班子進(jìn)行了溝通交流。
支公司主要負(fù)責(zé)人首先介紹了支公司近年來的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和縣域車險(xiǎn)市場情況，表態(tài)會嚴(yán)格執(zhí)行車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展策略，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化客戶服務(wù)，并邀請監(jiān)管組班子參加近期要舉辦的警保聯(lián)動啟動儀式。
淳安監(jiān)管組班子肯定了支公司在淳安財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊地位和對開展的各項(xiàng)工作表示滿意，并希望支公司作為保險(xiǎn)行業(yè)自律協(xié)調(diào)小組的會長單位，要創(chuàng)新工作方法，了解市場動態(tài)，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)自律協(xié)調(diào)的作用，促使淳安保險(xiǎn)市場能夠持續(xù)健康發(fā)展。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。