7月19日下午,淳安支公司理賠分管總一行六人赴淳安縣交警大隊參加警保合作工作分析會,會上警保雙方就前期的工作做了總結回顧,對警保合作項目啟動以來所取得的成效相互表示認可和感謝。緊接著雙方進入主題就目前警保合作平穩(wěn)運行的情況下如何再深化進行討論,并對以下五點事項達成一致:
一是大力推進現(xiàn)場出警小額人傷的處理率,并在會上進行了小額人傷快處的培訓。
二是對交警事故單開具的規(guī)范和要求進一步明確,以提高道德風險控制能力。
三是事故定責公開透明,所有警??焯幇讣紝F(xiàn)場照片及事故單發(fā)到工作群內(nèi),以便相互監(jiān)督復核。
四是繼續(xù)主動實施大額人傷預付工作,切切實實解決人保車主及傷者的苦難所需。
五是共同攜手將打擊欺詐、騙保的違反犯罪行為工作作為下半年警保合作的重要工作,爭取取得新的突破。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,形成了一套完整的、深入基層的服務體系,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務,現(xiàn)已開辦100余種各類保險,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”,以確??蛻舴諒囊?guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務:免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。