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淳安縣司法局主辦

當(dāng)前位置 淳安普法 >> 以案說法
退款客服可能是“狼外婆”網(wǎng)購60元衣服卻被騙4萬多元
2019-09-20

通訊員 嚴一婷 夏晨楓

網(wǎng)絡(luò)支付方便快捷,越來越多的人習(xí)慣網(wǎng)上購物,而不法分子也蠢蠢欲動,冒充網(wǎng)購客服實施退款詐騙。近日,家住千島湖鎮(zhèn)的方女士遭遇了網(wǎng)購?fù)素浽p騙,損失43200元。

事發(fā)當(dāng)天13時,方女士在家中接到一陌生電話(號碼:13118506027),自稱是淘寶理賠中心的客服人員。

對方稱方女士先前在淘寶購買的棕色衣服,因很多人穿了這套衣服起紅疹,現(xiàn)要回收這件衣服,并會以這件衣服雙倍的價錢退款,連運費共130元。

兩人添加微信好友,對方稱方女士的芝麻信用額度不夠,不能完成理賠,將給方女士轉(zhuǎn)2萬元提高信用額度,并發(fā)了一個支付寶“退款中心”的二維碼,讓方女士掃描二維碼并登錄支付寶。

隨后對方稱已給方女士轉(zhuǎn)了2萬元,通過微信語音指導(dǎo)方女士通過支付寶借唄提現(xiàn)至支付寶余額,將2萬元分次退回。

方女士通過支付寶掃描對方提供的二維碼(收款方:歷城金劍百貨經(jīng)銷處)支付9800元、9900元后,又在對方的微信語音指導(dǎo)下,通過支付寶花唄申請了12000的額度。

方女士再次支付12000元、11500元后,對方想讓方女士使用微信微粒貸,方女士這時意識到被騙了,但此時已損失43200元。

這類電信詐騙往往是犯罪嫌疑人通過非法手段獲取買家信息,冒充網(wǎng)購客服人員給受害人打電話,以各種理由退款,通過聊天工具發(fā)送退款二維碼或者鏈接,誘導(dǎo)其網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬或者獲取受害人的賬戶名、卡號、密碼等付款信息,轉(zhuǎn)走受害人銀行卡里的資金,完成詐騙。

警方在此提醒,在網(wǎng)上購物要提高防范意識,接到“客服人員”的退款電話,要保持警惕,及時通過電商平臺與賣家進行溝通,驗證碼和各類密碼更要小心保管。

千島湖新聞網(wǎng)  編輯:劉波 于一