10月1日，淳安支公司與淳安縣交警大隊在大墅鎮(zhèn)舉行首個“警保聯(lián)動”農(nóng)村交通安全勸導站揭牌儀式，進一步推動警保合作工作邁上新臺階。
2019年，淳安支公司與淳安縣交警大隊啟動警保合作，主要涉及三個方面的內(nèi)容：一是支公司派定損員進駐交警指揮中心駐點在線查勘遠程定損，以及設置交通事故快處服務中心等舉措深入落實快處快撤快賠；二是在支公司營業(yè)網(wǎng)點組建“警保合作車駕管業(yè)務便民服務站；三是建設農(nóng)村交通安全勸導站。通過“警保合作”輕微事故快處快撤快賠事故處理新模式，最快的從客戶報案到車輛損失確定理賠款支付到賬用時18分鐘，減少了客戶在現(xiàn)場等待時間及事故發(fā)生后奔波修理廠定損后續(xù)到保險公司提供索賠資料流程，實現(xiàn)了客戶發(fā)生輕微交通事故快處快撤快賠，影響力得到了各方的認可。
“兩站兩員”項目的正式啟動，對促進多方參與、協(xié)調(diào)共治的農(nóng)村交通安全管理良好格局具有重要意義！利用支公司服務網(wǎng)點優(yōu)勢，與交警大隊共同構建農(nóng)村道路交通安全社會化治理體系，交警大隊建立規(guī)范的勸導站，勸導員隊伍由支公司理賠員、業(yè)務員以及“三農(nóng)”網(wǎng)點服務人員為主體，協(xié)助交警部門開展交通安全宣傳提示、排查道路交通安全隱患問題、勸導交通安全違法、提供車駕管代辦服務等工作，協(xié)同防范處理農(nóng)村道路交通事故，提升群眾出行意識，從源頭上減少事故發(fā)生率、傷亡率。
下一步，支公司將進一步深化“車駕管”保險一站式服務，提升客戶體驗，為廣大群眾提供更加便捷、高效的保險和交通管理服務。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務，為全縣人民提供優(yōu)質、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。