為了全面貫徹落實省委跑改辦《關(guān)于做好<浙江省保障“最多跑一次”改革規(guī)定>學(xué)習(xí)宣傳貫徹實施工作的通知》要求，進一步推進浙江煙草專賣商業(yè)“最多跑一次”改革工作，淳安縣煙草專賣局（分公司）緊緊圍繞通知要求，加強學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)力，堅決打破“信息孤島”，促使有關(guān)工作落到實處，見到實效，提高服務(wù)水平和群眾滿意度，跑出高效率和新速度。
一是開啟數(shù)據(jù)共享，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。啟用“數(shù)據(jù)共享平臺”后，申請人僅需提供身份證號即可由辦證窗口人員在線查詢提取電子證照并進行后續(xù)辦理，真正實現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，做到了從人民出發(fā)，為人民服務(wù)。目前，煙草專賣零售許可證審批的所有7個子項均已實現(xiàn)“零材料申請”。
二是突破核驗壁壘，縮短審批周期。自成立駐行審中心辦公室以來，受理勘驗無縫銜接，在受理環(huán)節(jié)即實時通過數(shù)據(jù)共享平臺提取相關(guān)信息，并在一分鐘內(nèi)完成驗證，查詢核實是否有殘疾、低保戶等特殊情況，為后續(xù)實地勘驗提供了依據(jù)。這項舉措大大節(jié)省了時間，當前新辦許可證均實現(xiàn)7個工作日內(nèi)完成審批。
三是宣傳推廣網(wǎng)申，服務(wù)“一次不用跑”。依托辦證窗口、熱線電話、張貼海報、微信公眾號等方式，向待辦申請人推廣網(wǎng)上申請、“浙里辦”移動端APP；落實專人負責，對不熟悉電腦、手機端操作的申請人，進行現(xiàn)場“一對一”教學(xué)服務(wù)。示范安裝、注冊賬號，指導(dǎo)其在網(wǎng)上、手機APP移動端申請許可證，使辦事群眾更加方便快捷地了解操作流程，實現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。
四是領(lǐng)導(dǎo)定期坐班，助推“改革加速度”。依托每月兩次的“領(lǐng)導(dǎo)坐班制”，親自把關(guān)，體驗許可證辦理流程，對辦證過程中各類痛點、堵點問題認真梳理，為申請人答疑解惑，很大程度上避免了貫徹落實不深入的情況，同時督促窗口人員各司其職，密切配合，努力沖出改革的加速度，方便的新高度，以及群眾的滿意度。（縣煙草局孫憶）
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：徐麗 楊華 徐滿萍