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杭州發(fā)布資料/市民政局

近日，國(guó)家工信部、民政部、衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)文，確立杭州市為全國(guó)“智慧健康養(yǎng)老示范基地”，江干區(qū)筧橋街道、拱墅區(qū)米市巷街道、西湖區(qū)北山街道3個(gè)街道同時(shí)上榜，被評(píng)為“智慧健康養(yǎng)老示范街道”。杭州的“智慧養(yǎng)老”取得了哪些成果？未來(lái)又將如何發(fā)展？

智慧養(yǎng)老成果斐然

這些便利你知道嗎

杭州早在2013年就全面實(shí)施了“智慧養(yǎng)老”工程，2017年進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)，如今已成功打造了2.0版本，可為老年人提供高效、便捷的“線上+線下”一攬子居家養(yǎng)老服務(wù)。

三類老人可免費(fèi)領(lǐng)取智能終端

為70周歲以上空巢、獨(dú)居、孤寡老人，80周歲以上高齡老人，以及享受政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的老人免費(fèi)發(fā)放智能終端，其他老人可以政府購(gòu)買服務(wù)的優(yōu)惠價(jià)格享受同等服務(wù)。

三大類13小項(xiàng)服務(wù)，足不出戶就可享受

一類服務(wù)

緊急呼叫服務(wù)。一旦遇到緊急突發(fā)情況，老人按下服務(wù)終端上的紅色按鈕，即可一鍵呼救，及時(shí)援助。

主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)。為獨(dú)居、孤寡老人提供主動(dòng)關(guān)懷、定期巡訪及精神慰藉服務(wù)。

特殊助急服務(wù)。在當(dāng)日18時(shí)至次日8時(shí)的特殊時(shí)間段，快速響應(yīng)并解決老年人家中水管爆裂及電路故障兩類突發(fā)情況。

親情通話服務(wù)。為老年人提供定量的親情通話服務(wù)。

二類服務(wù)

“助急”服務(wù)。除特殊“助急”服務(wù)之外的日常家電維修、開鎖修鎖、管道疏通、水電保修、換液化氣。

“助潔”服務(wù)。居室清潔、衣物洗滌、理發(fā)修面、廚衛(wèi)清潔。

“助餐”服務(wù)。上門送餐、上門烹飪、代購(gòu)菜品和米面佐料。

“助醫(yī)”服務(wù)。家庭診療、陪醫(yī)就診、康復(fù)護(hù)理、按摩保健、心理咨詢。

“助浴”服務(wù)。輔助洗浴、搓背保健、足部護(hù)理。

“助行”服務(wù)。陪同購(gòu)物、陪同散步、陪領(lǐng)工資、陪同咨詢、物品代購(gòu)、代辦業(yè)務(wù)。

“助聊”服務(wù)。讀書讀報(bào)、寫信讀信。

三類服務(wù)

區(qū)域特色服務(wù)。各區(qū)結(jié)合各地特色，整合政府購(gòu)買服務(wù)、公益服務(wù)等各類資源，為老年人提供形式多樣的服務(wù)。

數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，“一次都不用跑”

依托全市的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，部門間的老年人數(shù)據(jù)信息成功打通，率先實(shí)現(xiàn)了80歲以上老人高齡津貼發(fā)放全面取消申請(qǐng)環(huán)節(jié)，老人“一次不用跑”即可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)放。

開通全市為老服務(wù)熱線96345100

面向全市老人提供各類咨詢、投訴、建議服務(wù)。

智慧養(yǎng)老今后如何發(fā)展

杭州正式被授予國(guó)家“智慧健康養(yǎng)老示范基地”之后，將進(jìn)一步全方位升級(jí)，依托杭城數(shù)字經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，把互聯(lián)網(wǎng)引入養(yǎng)老服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)，打通供需壁壘、鏈接更多資源、提升服務(wù)效能，打造智慧健康養(yǎng)老“杭州模式”。

建立養(yǎng)老大數(shù)據(jù)中心

將與阿里云、螞蟻金服、市民卡公司、思銳信息技術(shù)公司等合作，老年人相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一歸集至信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)接單、派單、訂單跟蹤、評(píng)價(jià)、回訪、績(jī)效考核等全流程監(jiān)管。

打造“云上健康”

以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)和居家健康監(jiān)測(cè)遠(yuǎn)程照護(hù)服務(wù)，試點(diǎn)推進(jìn)護(hù)理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)和上門照護(hù)服務(wù)，探索云上護(hù)理。

扶持健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展一批以杭州國(guó)家高新區(qū)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地、中國(guó)智慧健康谷、阿里健康等健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群，重點(diǎn)培育一批以醫(yī)養(yǎng)康護(hù)相結(jié)合及一體化發(fā)展模式的個(gè)性化、多樣化養(yǎng)生養(yǎng)老健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

未來(lái)的智慧養(yǎng)老還將持續(xù)探索創(chuàng)新，朝著更人性的服務(wù)關(guān)懷，更深入的智能應(yīng)用發(fā)展，讓我們共同期待！

　　來(lái)源：杭州發(fā)布     作者：資料/市民政局

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍