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浙江在線杭州1月31日訊（浙江在線記者 鄭文 劉晨茵）G31，北京南—杭州東。全程逾1200公里，歷時4小時35分。

1200公里，是北京與杭州的距離，也是我們的工作崗位與故鄉(xiāng)的距離。推著拉桿箱，背著雙肩包，我們輕裝上陣，踏上了返鄉(xiāng)之路。

如今的春運，

干凈有序且體面

地鐵沒有想象中因為春運變得特別擁擠，到達北京南站的時候正好10時整，距離發(fā)車還有1個小時。環(huán)顧二樓候車大廳，寬敞明亮、秩序井然。

候車的旅客中，有人“兩手空空”，只背了一個鼓鼓囊囊的背包，包上掛著故宮掛件；有人“負重前行”，一手一個行李箱，腳邊還堆放著全聚德烤鴨和稻香村點心；有人“大手牽小手”，“小手”時不時地向“大手”撒嬌要抱抱；有人“雙雙把家還”，年輕的情侶互相偎依著輕聲說話，笑聲陣陣。如今的春運，干凈、有序且體面。

“現在買票很方便啊，在手機上就搞定了?！闭诤蜍嚨脑壬覀兓瘟嘶问种械氖謾C，還熱心地推薦了幾款購票軟件?！坝行┸嚧芜€能直接刷身份證進站呢?！?/p>

“智慧春運”可不僅僅是網購車票這么簡單，我們還在京津城際列車檢票口看到了“刷臉進站”，一個人通過只需4秒左右，每分鐘可以通過10多個人，提高了檢票效率。

“從地鐵出來以后走京滬快速進站廳，很快的。”是我們經常對親朋好友囑咐的一句話，也算是杭州旅客的“小福利”。位于地下?lián)Q乘層的京滬快速進站廳，春運前剛完成升級改造，比原來更為寬敞明亮。過安檢，檢票，進站，上電梯，進車廂，一氣呵成，兩分鐘不到。

時空的縮短，

更是心靈的拉近

11時,隨著一聲清澈而響亮的鳴笛, 由“復興號”動車組擔當的G31次列車緩緩駛離北京南站。

列車開出后10多分鐘, 取放行李箱的乘客們紛紛坐定，看著鄰座閉目養(yǎng)神的乘客，我們不禁回想起12年前，第一次趕春運時的手忙腳亂。

那時，北京到杭州雖然已經開通直達列車Z9和特快列車T31，但還是要在車里睡上一整晚才能到家。而現在，當“復興號”高鐵以350公里的時速在京滬線上飛馳，從北京到杭州單程最快只需要4小時18分，真正實現了“千里京杭一日還”。以往只有長假、春節(jié)才會回家的我們，現在周末也能隨時回家看看。

在車廂連接處，今年62歲的龔阿姨正帶著小外孫學認字?！拔遗畠号龆荚诒本┕ぷ鳎乙挥锌站蜁兔潞⒆?。”得知我們的父母和她一樣是“大齡北漂”，龔阿姨的話匣子一下子打開了。她說，原先自己也不贊成女兒跑這么遠去工作，“不過現在高鐵這么方便，我午飯吃好出門，到了女兒家還能趕上吃晚飯?！边@次，龔阿姨提前帶著小外孫回杭，女兒女婿則坐大年三十的高鐵，直接回家吃團圓飯。

4個多小時的歸家路，不僅僅是時空距離的縮短，更是心靈距離的拉近。

隨處都可見

細致周到的服務

曾經，火腿腸泡面是最佳春運“伴侶”，現在，高鐵上也可以享受外賣服務。

11時40分，差不多該吃午飯了，一位乘務員徑直朝我們座位走來，將熱乎乎的盒飯端到了我們面前。這份盒飯是前一天晚上我們在12306軟件上預訂的。打開盒飯，有葷有素，足以慰藉饑腸轆轆。

一路上，高鐵春運服務的細致與周到隨處可見。火車上的吆喝聲從過去大嗓門的“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥，來，腿收一下了！”變成了溫柔動聽的“咖啡奶茶冰激凌，有需要的嗎？”乘務員送餐時還會佩戴一次性手套。

“先生，是您預訂了輪椅嗎？”距離徐州東站還有20分鐘，乘務員拿著小本問一位大伯，得到肯定的回復后，她記下了大伯的電話號碼，“一會到站就會有工作人員聯(lián)系您。”大伯感激地說了聲謝謝。除了輪椅預訂服務為殘障人士提供便利，我們還從循環(huán)播放的列車廣播中得知，4號車廂專門設有無障礙衛(wèi)生間和輪椅存放處。

15時35分，列車準時到達杭州東站。人潮涌動、熱氣騰騰的站臺上，每個人臉上都洋溢著幸福與喜悅?；仡^看看車廂里還沒到站的旅客，燈光下，他們的眼中是滿滿的希望與期待。

　　來源： 浙江在線

千島湖新聞網　責任編輯：徐滿萍