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浙江在線杭州2月3日訊（浙江在線記者 賈曉雯）雙手交叉背身后，抬頭挺胸站在東站的廣場上，杭州火車東站樞紐派出所教導(dǎo)員張杰一分鐘內(nèi)迎來三波問路旅客?！巴?，48路公交站怎么走？”“天成路在哪個(gè)方向？”……原本負(fù)責(zé)治安管控的他，在春運(yùn)的日子里，變成了一位“指路志愿者”。

教導(dǎo)員張杰為旅客指路。浙江在線記者 賈曉雯 攝

1月31日，記者找到廣場上執(zhí)勤的張杰，他正在接受一個(gè)乘客的問詢。張杰說，春運(yùn)期間，民警執(zhí)勤時(shí)收到最多的求助是問路，一天接受的詢問能達(dá)上千次，“這看似并不是民警的主要職責(zé)，但都會笑臉相迎耐心的回答”?！跋雴枂?07公交車在哪兒坐？”面對各種疑問，民警也有答不上的時(shí)候，“那邊有個(gè)志愿者問詢臺，要不您再到那邊問問？”。

采訪之前，張杰的同事說：“春運(yùn)的時(shí)候他就是“暖男”，實(shí)際可是鐵血戰(zhàn)士”。原來，張杰曾經(jīng)在特警崗位上工作了整整20年，親歷過槍林彈雨的他在親朋好友眼中是“鐵面無私，面露殺氣”的鐵血戰(zhàn)士，現(xiàn)在他平易近人的轉(zhuǎn)變讓人驚喜。他說：“在戰(zhàn)場上我可以獻(xiàn)出生命，在春運(yùn)里我要服務(wù)人民，站好最后一班崗”。

下午4點(diǎn)多，張杰的對講機(jī)里傳來聲音：“29日李女士丟失的皮夾剛剛找到了”。他緊接著要求說：“其他還有丟失的也要盡快查找，找到的趕緊聯(lián)系失主”。尋物報(bào)警，在春運(yùn)里也是最多的“警情”，但為何在人流量翻倍的春運(yùn)也可如此迅速的物歸原主？

張杰推薦記者去派出所里看看：東站樞紐派出所有三位24小時(shí)駐守大本營的民警，他們通過前端感知源捕捉嫌疑人畫面，一旦系統(tǒng)發(fā)出的預(yù)警后，馬上進(jìn)行人工研判，情況核實(shí)后立即通過聯(lián)動工作群進(jìn)行“派單”，管轄區(qū)域的警力將第一時(shí)間響應(yīng)，立即趕往現(xiàn)場處理，大大加快了辦案效率。這就是派出所里的“智慧大腦”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年1月，東站樞紐派出所已解決尋物報(bào)警案件30余起。張杰說，我們?nèi)σ愿敖鉀Q每個(gè)案件，就是想讓“有事找警察”真正落地，讓旅客舒心回家過年。

記者問：“你保護(hù)旅客都安全回家了，那你們春節(jié)回家嗎？”，張杰看了一圈同事，大家竟然笑了起來，但笑著笑著卻都沉默了，“回不去”不知道是誰低聲說了這么一句。

今年，鐵路杭州站春節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客348萬人，同比增長14.2％；節(jié)后預(yù)計(jì)發(fā)送旅客487萬人，同比增長15.6％。因此，東站樞紐派出所將執(zhí)勤警員的巡邏次數(shù)增加，巡邏間歇時(shí)間縮短，基本達(dá)到無間歇巡邏。

來源：浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一