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江西吉安的快遞小哥段赟——“顧客滿意就是最好的新年禮物”（講述·我們都是追夢人）

發(fā)布時間：2019-02-07 10:35:40

　　臘月二十七，在江西吉安市贛中快遞電商物流園辦公室見到段赟時，他正忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。剛簽完當(dāng)天的最后一個件，段赟終于有時間坐下來。

　　從普通快遞員干起的段赟，總覺得坐在辦公室不自在。帶著記者找了個發(fā)貨區(qū)的僻靜角落，準(zhǔn)備好好拾掇拾掇這一年。一聊下來，他自己都嚇一大跳。2018年，他經(jīng)歷的大事還真不少：“倒回去想，挺幸福，也挺知足?！?/p>

　　2018年，政策的利好不斷傳來，快遞行業(yè)深化“放管服”改革，出臺“一網(wǎng)通辦”和“末端網(wǎng)點備案”等管理政策，全面精簡許可，讓無數(shù)末端網(wǎng)點有了“合法身份”，為企業(yè)發(fā)展松了綁。

　　最讓他激動萬分的是，2018年5月，他作為全國優(yōu)秀快遞從業(yè)人員的代表，在北京人民大會堂接受了國家郵政局的表彰；年底，又被評為江西省“最美快遞員”。

　　談及自己的成績，段赟說：“從接觸這一行開始，就一直被一股發(fā)展的大潮推著走。”10年前，他接手的圓通快遞網(wǎng)點，80平方米的房子，七八個員工?！爱?dāng)時一天才幾百票業(yè)務(wù)，每個月虧損1萬多元。”段赟說。

　　鉆研規(guī)章制度，優(yōu)化管理模式，拓寬業(yè)務(wù)渠道，如今，段赟把網(wǎng)點擴(kuò)展到3000平方米，日進(jìn)出業(yè)務(wù)量也增長到兩萬票。“如果只是止步于干好自己的事，自己不可能走進(jìn)人民大會堂領(lǐng)獎?！倍乌S說。

　　說到春節(jié)和來年的愿望，段赟笑著說：“對于快遞行業(yè)而言，顧客點贊、顧客滿意就是最好的新年禮物?！毙碌囊荒?，段赟計劃把目光投向電商，“快遞加電商，業(yè)界如今已經(jīng)有很多人在做了。今年，我們將吸引電商來吉安設(shè)立‘云倉儲’，實現(xiàn)本地下單，本地發(fā)貨，那就是更大的進(jìn)步了。”

　　25.4%

　　2018年，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長25.4%

　　507.1億件

　　2018年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成507.1億件，同比增長26.6%

　　6038.4億元

　　2018年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計達(dá)6038.4億元，同比增長21.8%

　　數(shù)據(jù)來源：

　　商務(wù)部和國家郵政局網(wǎng)站

　　《人民日報》（ 2019年02月07日 01 版）

　　來源：人民網(wǎng)－人民日報

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮

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