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作為一個區(qū)位相對閉塞、經(jīng)濟較為薄弱的縣級市，“送出去一火車，回來一客車”曾是對蘭溪人才現(xiàn)狀的形象描述。

近年來，為破解人才引進后留不住的難題，蘭溪從“心”出發(fā)，提出人才“無憂服務(wù)”，發(fā)揮各職能部門作用，協(xié)調(diào)聯(lián)動，以“一圖一卡一目錄一平臺”為抓手，持續(xù)做優(yōu)、做深、做精品牌，給人才以充足的歸屬感和幸福感。數(shù)據(jù)顯示，2015年末，蘭溪人才總量是9.19萬人；到2018年末，這個數(shù)字已增加到12.7萬人。

蘭溪人才服務(wù)政策到底有何魅力，能夠“拴心留人”？

一幅圖一張卡

走進蘭慶雞子馃的店面，一塊名為“高層次人才服務(wù)聯(lián)盟點”的牌子甚是顯眼?！爸灰歉邔哟稳瞬诺降昀飦沓噪u子馃，消費50元以下打5折，50元以上6折?！钡觊L朱蘭慶介紹。

2018年初，蘭溪市委組織部（招才局）推出了“蘭溪人才休閑地圖”。包括蘭慶雞子馃在內(nèi)，全市38家網(wǎng)點被授予首批“高層次人才服務(wù)聯(lián)盟點”稱號，并被一一畫進了地圖。這些點涉及美食、住宿、汽修、美發(fā)、健身、觀影等多個行業(yè)，基本涵蓋了日常生活的各個方面。這些點自愿加盟，無償向人才提供大力度優(yōu)惠。

“地圖更像是指引，讓我有更多機會去尋找蘭溪的美食、美景，進一步了解蘭溪、愛上蘭溪?！敝袊茖W(xué)院大學(xué)生物學(xué)博士、浙江鳳登化工股份有限公司總經(jīng)理助理沈溪輝是上海人，2017年8月來到蘭溪，如今早已沒了初來時的陌生感。

配合“人才休閑地圖”同步使用的，是“英才無憂卡”。為了優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，早在2014年，蘭溪就針對全職引進的高層次人才和蘭溪籍高層次人才（含市內(nèi)和市外），創(chuàng)新推出了“英才無憂卡”制度。每位持卡人，都可以享受到地圖帶來的服務(wù)。

走進蘭溪人才交流市場，“領(lǐng)軍人才服務(wù)專窗”的牌子格外醒目。在窗口，憑“英才無憂卡”就可享受創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、出入境管理、醫(yī)療保健、子女入學(xué)、家屬安置等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2018年8月，蘭溪還對“英才無憂卡”進行了全面升級，服務(wù)事項由原先的12項上升到50項。截至目前，蘭溪發(fā)放“英才無憂卡”525張，持卡人憑卡申請入駐人才住房95套，解決子女就學(xué)問題147件，辦理保險、就診、機動車登記、出入境等事項近432件。

一目錄一平臺

“你好，這是你網(wǎng)上申請的人才公寓的鑰匙，我給你送過來了?！碑?dāng)蘭溪市委組織部人才辦工作人員余運威把鑰匙交到楊健手中時，楊健感慨不已。他沒想到，在“智匯蘭江”微信公眾號平臺上簡單填了一張電子表格，人才公寓這么快就批下來了。

畢業(yè)于清華大學(xué)的楊健，老家在蘭溪赤溪街道。受家鄉(xiāng)的邀請，他從北京轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘭溪，于2018年4月注冊成立了一家自動化技術(shù)公司。雖然大城市機會多，但他更看重的，是蘭溪的潛力。“沒想到老家的人才服務(wù)政策這么好，一點不用操心，就幫我解決了住宿問題。”

2018年8月，《蘭溪市主要人才服務(wù)導(dǎo)航目錄》出臺，梳理明確了32家市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位人才服務(wù)事項、辦理期限與程序。除在行政服務(wù)中心和人才交流市場設(shè)立人才服務(wù)專窗，指派服務(wù)專員，專門負責(zé)政策兌現(xiàn)的日常聯(lián)系協(xié)調(diào)外，還針對信息化要求，打造了“智匯蘭江”微信公眾號平臺。

平臺將“人才休閑地圖”搬上了網(wǎng)，實現(xiàn)百度地圖實時導(dǎo)航，方便了解各服務(wù)聯(lián)盟點的優(yōu)惠額度；申請住房補貼、租房補貼、工資性津貼、人才公寓和“英才無憂卡”，也可在線查看辦理流程、所需資料、享受標(biāo)準(zhǔn)等信息，而且提供在線下載和在線上傳等功能。蘭溪市委組織部長徐振輝說，人才足不出戶，就可享受“最多跑一次”服務(wù)，大部分甚至可以“零跑腿”。

獎勵也是尊重

“杰出貢獻獎1名，獎品：商住房一套……”春節(jié)前夕，一條萬舟集團表彰年度先進的消息，刷爆了蘭溪人的微信朋友圈。企業(yè)技術(shù)研發(fā)品管部主任吳建鋒由于沖破技術(shù)瓶頸業(yè)績突出，年終獎獲得商住房一套。除他之外，還有5名高管榮獲“個人突出貢獻獎”，各獲轎車一輛。

談及自己的第二故鄉(xiāng)，福建人吳建鋒坦言：“這是對我們技術(shù)研發(fā)團隊的肯定，也體現(xiàn)了蘭溪對人才的重視?！?/p>

2018年上半年，蘭溪創(chuàng)新推出了《蘭溪市事業(yè)單位高層次專業(yè)技術(shù)人才公積金實施辦法（試行）》。根據(jù)辦法，符合相關(guān)條件的事業(yè)單位高層次專業(yè)人才按照A、B、C、D四檔，每年分別給予5萬元、3萬元、2萬元、1萬元的“人才公積金”獎金，相關(guān)評選每年一次，根據(jù)實際表現(xiàn)，可重復(fù)入選，初次入選后每3年即可提取賬戶額度的30%，剩余部分在退休時一次性領(lǐng)取。若中途離開蘭溪，賬戶余額則予以清零。截至目前，當(dāng)?shù)匾讶脒x135名事業(yè)單位高層次專業(yè)技術(shù)人才，“繳存”人才公積金近200萬元。

獎勵也是尊重。良好的服務(wù)環(huán)境，讓蘭溪人才數(shù)量與日俱增。僅2018年，蘭溪就實現(xiàn)招引博碩士等高層次人才200余人，新增國家高新技術(shù)企業(yè)25家、省級以上研發(fā)機構(gòu)11家、省級科技企業(yè)孵化器1家、省級科技型中小企業(yè)52家，增量和總量雙雙創(chuàng)下歷史新高。

圓桌會

省特級教師、蘭溪市拔尖人才郭慧：貼心、周到是蘭溪人才服務(wù)政策給我最直觀的印象。他們敢于打破條條框框，事無巨細、一心一意為大家著想。在蘭溪就業(yè)，我很安心。

浙江金立達新材料科技股份公司董事長金文忠：一系列有創(chuàng)新、接地氣的人才服務(wù)政策讓我看到了蘭溪對人才的重視。每年，我們公司都會拿出銷售收入的4%作為科研專項經(jīng)費，讓技術(shù)骨干們吃在公司、住在公司、學(xué)在公司，并長期留在公司，為蘭溪發(fā)展作出貢獻。

磐安招才局綜合科科長陳濤：作為人才工作者，我們都面臨“人才引進難，留住人才更難”的問題。蘭溪創(chuàng)新思維，出臺了涵蓋飲食、交通、醫(yī)療、住房等全方位內(nèi)容的服務(wù)政策，從物質(zhì)、心理兩個方面讓人才感受到誠意與熱情，值得借鑒。

專家點評

人才如樹 重在養(yǎng)護

孫曉明

引才，不是為了招才而招才，要符合企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至地方發(fā)展的需要。如果把人才看成一棵樹，那么移栽后要考慮的是，是否會水土不服，能否生存下來，能否增添一片新綠。在這個過程中，護林員的養(yǎng)護工作尤為重要：黑紗遮蔭，澆水保濕，甚至掛吊瓶……十年樹木，孰為不易。人才到了新地方也是如此。新地方，難免會有陌生感，給予關(guān)心非常重要，要為人才提供各種方便，讓他們有家的感覺，加速融入；新地方，必然要有適應(yīng)期，要為人才做足準(zhǔn)備、提供團隊、改善環(huán)境，讓他們沒有后顧之憂地盡快進入角色、發(fā)揮作用。

蘭溪的一系列人才服務(wù)政策，無疑是想人才之所想，急人才之所急，為他們提供了全方位VIP服務(wù)。服務(wù)所帶來的尊重感，更成為人才愛上蘭溪、留在蘭溪的重要原因。

（作者為浙江師范大學(xué)行知學(xué)院教授）

來源：浙江新聞客戶端  

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍