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這個(gè)夏天千島湖漁樂(lè)島上這臺(tái)特別的"售貨機(jī)"派了大用場(chǎng)

發(fā)布時(shí)間：2019-08-15 09:26:22

浙江在線(xiàn)8月14日訊（浙江在線(xiàn)記者申思婕）到千島湖旅游心曠神怡，可萬(wàn)一摔倒擦傷或者有人中暑可就“麻煩了”。近日，記者跟隨杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局一同來(lái)到千島湖中心湖區(qū)的漁樂(lè)島，一同感受島上的便民服務(wù)。

掃掃二維碼島上買(mǎi)藥

“漁樂(lè)島每年接待游客超過(guò)160萬(wàn)人次，但沒(méi)有醫(yī)療點(diǎn)，居民和游客都面臨買(mǎi)藥難買(mǎi)藥遠(yuǎn)的問(wèn)題?！贝景部h市場(chǎng)監(jiān)管局藥品與醫(yī)療器械監(jiān)管科副科長(zhǎng)楊斌建說(shuō)，有時(shí)候遇上小孩拉肚子，協(xié)調(diào)游船、坐船出島往往要用去半天時(shí)間。

2019年，浙江省政府將送藥“上山進(jìn)島”工作作為“十方面民生實(shí)事”之一，著力解決偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾“購(gòu)藥遠(yuǎn)、購(gòu)藥難、用藥不安全”等問(wèn)題。今年6月中旬，漁樂(lè)島迎來(lái)了一臺(tái)自助售藥機(jī)。

現(xiàn)場(chǎng)，島上的工作人員想買(mǎi)一盒西瓜霜，用手機(jī)掃一掃二維碼，不到1分鐘，西瓜霜就從售藥機(jī)底部滑了出來(lái)。

售藥機(jī)內(nèi)，治療中暑、感冒、腸胃不適等疾病的藥品大約有十幾種?！艾F(xiàn)在正值夏天，中暑類(lèi)的用藥比較多，還有擦傷用的棉簽，現(xiàn)在一天大約有20單左右?！睏畋蠼ㄕf(shuō)。

除了千島湖中心湖區(qū)漁樂(lè)島，淳安還有楓樹(shù)嶺鎮(zhèn)下姜村、威坪鎮(zhèn)河村村等五個(gè)地方，也都設(shè)置了送藥“上山進(jìn)島”便民服務(wù)點(diǎn)。楊斌建說(shuō)，其中之一的中洲鎮(zhèn)，地理位置較為偏遠(yuǎn)，原先連醫(yī)療衛(wèi)生所也沒(méi)有?，F(xiàn)在在村委會(huì)門(mén)口設(shè)立了自助售藥機(jī)，極大地方便了當(dāng)?shù)鼐用?，“尤其是方便老年人買(mǎi)藥，一天能交易十幾單?！?/p>

杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴記者，截至目前，杭州市已完成39個(gè)送藥“上山進(jìn)島”便民服務(wù)點(diǎn)的選址工作，并有35個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)投入運(yùn)行，剩余4個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)到8月底全部建設(shè)完成。

有消費(fèi)糾紛當(dāng)場(chǎng)解決

在漁樂(lè)島上，有一座小辦公室，千島湖漁樂(lè)島消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，在島上遇到各種消費(fèi)糾紛，這里的工作人員都會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去解決。

漁樂(lè)島作為淳安千島湖島上旅游的一個(gè)重點(diǎn)景點(diǎn)，是縣里第一批創(chuàng)建放心消費(fèi)示范景區(qū)單位，早在2012年就成立了這個(gè)服務(wù)站，今年又在原先的基礎(chǔ)上改造提升，改善了硬件，也增加了形象牌、公示牌。負(fù)責(zé)人繆利軍說(shuō)，現(xiàn)在島上一共有8個(gè)指示牌，消費(fèi)者可以很方便地看到投訴電話(huà)。

他說(shuō)，漁樂(lè)島上共有兩家商店、一家餐飲店和一個(gè)游玩項(xiàng)目部，人流量大，游客停留時(shí)間長(zhǎng)。服務(wù)站成立前，游客想要投訴只能下湖后到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管所，想解決問(wèn)題還得等所里工作人員上島了解情況后再處理，極其不方便。

“現(xiàn)在，投訴不出島、不過(guò)夜。比如就在最近，有游客投訴餐廳空調(diào)不好，打了投訴電話(huà)后我們及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)后給游客贈(zèng)送了冷飲，后續(xù)也對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了整改?！?/p>

來(lái)源：浙江在線(xiàn)

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一

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