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淳安人社局黨員帶頭服務(wù)“一窗通辦”
“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)真的方便,本以為要跑社保、就業(yè)、醫(yī)保等8個窗口,現(xiàn)在僅用20分鐘在人社一個窗口就能辦。”辦事群眾小林說。
據(jù)了解,淳安縣人力社保局已于9月2日正式試行全領(lǐng)域“無差別一窗通辦”,構(gòu)建形成“大廳一鍵取號、前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的辦事模式,127項人力社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)全部可在任一窗口辦理。同時,全面推進公民個人和企業(yè)全生命周期“一件事”聯(lián)辦工作,工作人員統(tǒng)一收件后通過線上+線下流轉(zhuǎn)的模式代替了前來辦事人員跑多部門、跑多窗口。
“這是我們今年‘三創(chuàng)’工作中的創(chuàng)新服務(wù)項目,黨員帶頭服務(wù),‘一窗通辦’后,我們?nèi)罕娹k事‘只取一個號子、只排一次隊伍、只到一個窗口’,可以節(jié)約辦事等候時間30%以上。”淳安縣人社局窗口負責人說。
“三創(chuàng)”工作包含創(chuàng)建引領(lǐng)、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)業(yè)富民,是今年淳安縣人社局主推的黨建品牌項目。其中,創(chuàng)新服務(wù)就是以“一窗通辦”建設(shè)為載體提升人社服務(wù)工作,極大地方便了百姓辦事。
毛麗萍 錢冰冰
來源:錢江晚報
千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯:徐滿萍
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