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浙江在線杭州9月18日訊陸先生在杭州工作，老家在慈溪，今年中秋節(jié)自駕回老家探親?！昂贾莸酱认蠹s2小時路程，一般我們都要花3小時左右，因為每次路過紹興服務(wù)區(qū)，總是想進(jìn)去‘加油’”。

陸先生說的“加油”，其實是一家三口去服務(wù)區(qū)解決“民生”——紹興服務(wù)區(qū)近期重新裝修，吃的東西多了不少，連必勝客都入駐了。

按陸先生的意思，浙江的高速服務(wù)區(qū)儼然已經(jīng)成了游客自駕途中新的“打卡點”。

餐飲食品和市區(qū)同價

浙江服務(wù)區(qū)給游客“良心”體驗

如果服務(wù)區(qū)光是吃的東西夠多，那恐怕還很難打動陸先生的心。“最難得的是，很多食品飲料的價格都和市區(qū)相差不大，全家人吃一頓很實惠。我還特別看過服務(wù)區(qū)商店里的礦泉水、面包的價格，像某品牌的礦泉水，我們在杭州、紹興市區(qū)的便利店買是2元，在服務(wù)區(qū)一樣是2元，作為游客來講，享受這種‘同價’讓人很意外、很舒服?！?/p>

實際上，同城同價這個待遇，浙江游客從很多年起就開始享受了。錢報記者從浙江省公路與運輸管理中心了解到，近年來，省交通主管部門與工商部門開展合作，重點推行“同城同價”行動，規(guī)定高速服務(wù)區(qū)內(nèi)的礦泉水、方便面、特色食堂等大眾化的餐飲項目需和當(dāng)?shù)氐钠毡槭袌龆▋r類同。

截至目前，浙江已有一半以上的高速服務(wù)區(qū)加入了這項計劃。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，浙江省計劃今年年底，推動所有服務(wù)區(qū)加入這項計劃。

此外，像嘉興服務(wù)區(qū)提供快餐和自助餐的自營餐飲店，在市場物價、原材料價格波動的情況下，已經(jīng)堅持10多年不漲價。

“良心”的消費體驗，讓服務(wù)區(qū)賺到了游客的口碑。

一進(jìn)服務(wù)區(qū)就知道剩余車位數(shù)

停錯車、發(fā)現(xiàn)垃圾都會有提醒

張先生也是自駕游愛好者，幾乎每個長假都一家子往外跑?！拔胰ミ^南京、蘇州、揚州、廣州、泉州、安徽、青島等地的服務(wù)區(qū)，但總歸是省內(nèi)的服務(wù)區(qū)體驗最好?！?/p>

“之前自駕千島湖，中途進(jìn)了建德服務(wù)區(qū)，入口處就有電子牌提醒我們剩余車位數(shù)是多少。服務(wù)區(qū)內(nèi)的大車小車分流都很嚴(yán)格，車子停得也很整齊。有一次，我看到有個孩子可能是因為暈車，一下子沒忍住吐在洗手間外的地面上，沒過幾分鐘就有保潔人員前來清掃，好像他們隨時能監(jiān)控衛(wèi)生情況似的?！?/p>

浙江的部分服務(wù)區(qū)除了有人情味的服務(wù)，近年來還引入了智慧化的監(jiān)管系統(tǒng)。

“目前杭千高速上的桐廬服務(wù)區(qū)、建德服務(wù)區(qū)都引入了卡口系統(tǒng)，自動會對進(jìn)出車輛進(jìn)行記錄，然后向游客顯示實時的剩余停車位數(shù)目。每逢節(jié)假日，省內(nèi)高速的流量增大，剩余車位提醒對于游客合理安排停留時間、地點也具有參考作用?！焙贾莺记Ц咚俟钒l(fā)展有限公司經(jīng)營開發(fā)部相關(guān)負(fù)責(zé)人方宏瑛介紹，“建德服務(wù)區(qū)還引入了新的監(jiān)控管理以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，如果有車輛停在錯誤的車位，系統(tǒng)會及時發(fā)出警報，提醒管理人員去協(xié)調(diào)挪車；如果有過客在服務(wù)區(qū)內(nèi)留下了垃圾，監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后也會立即協(xié)調(diào)保潔人員去清理；此外，監(jiān)管系統(tǒng)還會對進(jìn)入服務(wù)區(qū)主樓購物消費、洗手間等地的游客進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)這份大數(shù)據(jù)我們可以更好地了解各種業(yè)態(tài)的經(jīng)營情況，也可以了解衛(wèi)生間廁位容量是否充足、安排是否合理。”

服務(wù)區(qū)里還有“司機(jī)之家”

可以免費洗澡、洗衣、看電視

金華人舒先生最近回老家辦事，途經(jīng)嵊州服務(wù)區(qū)時，他發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)內(nèi)有一個“司機(jī)之家”區(qū)域。

區(qū)域內(nèi)居然配備了相對獨立的“小包間”、淋浴間——“感覺和新加坡、香港機(jī)場的貴賓室的服務(wù)差不多，我們省內(nèi)的高速服務(wù)區(qū)都那么高端了？這得收多少服務(wù)費??？”

事實上，今年8月18日，交通運輸部、中華全國總工會聯(lián)合召開的“司機(jī)之家”建設(shè)工作推進(jìn)現(xiàn)場會上，全國9個試點省份已有76個“司機(jī)之家”建成并投入運營，浙江有5家通過驗收，嵊州服務(wù)區(qū)正是其中之一。

以嵊州服務(wù)區(qū)為例，“司機(jī)之家”將為長途司機(jī)提供開水、手機(jī)充電、WIFI開放、淋浴、洗衣、電扇空調(diào)、電視機(jī)、報刊雜志等免費服務(wù)。

雖然這項服務(wù)現(xiàn)在大多針對的是貨車司機(jī)，但隨著浙江高速服務(wù)區(qū)服務(wù)水平的提高，或許今后也會推出普通游客版本。

服務(wù)區(qū)“打卡”指南

目前浙江省共有77對服務(wù)區(qū)，其中6對為五星級服務(wù)區(qū)，它們分別是杭千高速上的桐廬、建德服務(wù)區(qū)，杭州灣跨海大橋的南岸和北岸服務(wù)區(qū)，滬杭高速上的長安服務(wù)區(qū)以及甬臺溫高速上的臺州服務(wù)區(qū)，另外還有24對四星級服務(wù)區(qū)，每個服務(wù)區(qū)都有不同的特色。

“桐廬和建德服務(wù)區(qū)在交旅融合方面做得不錯，每逢重大節(jié)假日活動，服務(wù)區(qū)會向過往司機(jī)展示當(dāng)?shù)鼐包c宣傳牌，還會開展景點門票代售服務(wù)，當(dāng)?shù)匚穆貌块T也會派出隊伍在服務(wù)區(qū)內(nèi)提供線路定制、景點介紹等服務(wù)?！狈胶赙劦?，“我們也會聯(lián)合景區(qū)做一些特色的民俗活動，像是去年的臘八節(jié)，建德服務(wù)區(qū)就與大慈巖景區(qū)合作派送臘八粥，500份粥品不到一個上午就全部送完，很多過往游客表示這樣的交旅主題活動挺新奇。”

除此之外，杭州灣大橋南岸服務(wù)區(qū)建有房車營地，可以為房車自駕游客供水供電；長安服務(wù)區(qū)引入了不少本地化的餐飲品牌，把杭州味道向過路游客傳遞……可以預(yù)見的是，今后浙江將有更多特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)出現(xiàn)，為游客提供越發(fā)多元的服務(wù)內(nèi)容。

　　來源： 浙江在線－錢江晚報

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍