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直面熱點(diǎn)問(wèn)題彰顯為民初心西湖區(qū)全力辦好群眾的“關(guān)鍵小事”

發(fā)布時(shí)間：2019-11-28 14:54:59

本報(bào)訊（記者毛長(zhǎng)久通訊員高靜瑋張帥顧人杰）民生關(guān)鍵事，得失寸心知?！安煌跣?、牢記使命”主題教育的成效，關(guān)鍵要體現(xiàn)在為民服務(wù)的實(shí)績(jī)上。

近日，蔣村街道西溪里社區(qū)平臺(tái)接二連三收到來(lái)自12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)反饋的居民感謝電話(huà)?！拔乙兄x西溪里社區(qū)全體工作人員，他們非常負(fù)責(zé)，居民反映的問(wèn)題，非常用心。之前窗戶(hù)都不敢開(kāi)，那個(gè)垃圾腐爛的味道特別難聞，現(xiàn)在解決了我這塊心病，舒心多了。”居住在西溪華府10幢的蔡先生說(shuō)。

今年10月初，社區(qū)網(wǎng)格員在對(duì)居民入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，聽(tīng)到了西溪華府很多居民對(duì)于社區(qū)新實(shí)施的“垃圾分類(lèi)定時(shí)定點(diǎn)”垃圾桶位置擺放的抱怨。原來(lái)，西溪華府10、11、15、16幢附近的垃圾房作為24小時(shí)投放點(diǎn)位，是所有垃圾桶的聚集地。雖然垃圾每天及時(shí)清運(yùn)，但免不了腐爛后的垃圾氣味干擾附近居民。

“我們了解到居民的訴求和意見(jiàn)后，立即安排網(wǎng)格員對(duì)居民進(jìn)行走訪(fǎng)溝通和耐心安撫，同時(shí)利用周末時(shí)間，和街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，實(shí)地考察垃圾房的位置、清運(yùn)時(shí)間和方式。”西溪里社區(qū)主任包治芳說(shuō)，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)和實(shí)地考察，最后采用兩個(gè)方案：一是提升改造西溪華府垃圾房，將污水管道往地下排，減少了臭味的排放。二是物業(yè)每天五點(diǎn)把垃圾桶放到位，讓直運(yùn)車(chē)盡快拉走，減少了對(duì)居民生活的影響。

民生發(fā)展成果惠及基層百姓，讓每個(gè)西湖人幼有所育、安居樂(lè)業(yè)、老有所依，是西湖區(qū)常抓不懈的目標(biāo)與方向。主題教育開(kāi)展以來(lái)，西湖區(qū)深入踐行“不忘初心、牢記使命”的要求，著眼于百姓身邊的民生關(guān)鍵事，持續(xù)整改各領(lǐng)域工作，為老百姓全方位打造高品質(zhì)生活。

安居樂(lè)業(yè)，改善居住環(huán)境是關(guān)鍵之舉。西湖區(qū)老舊小區(qū)多，存在“道路窄、停車(chē)難、設(shè)施老、綠化差”等突出問(wèn)題，百姓要求改變的呼聲不斷。隨著主題教育深入開(kāi)展，西湖區(qū)“為民服務(wù)解難題”的意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，一些群眾最為關(guān)心的難點(diǎn)問(wèn)題得到有效治理。

位于三墩鎮(zhèn)蘭里社區(qū)的潤(rùn)達(dá)花園36幢，是個(gè)開(kāi)放式小區(qū)，建成時(shí)沒(méi)有規(guī)劃停車(chē)位。為此，蘭里社區(qū)協(xié)調(diào)周邊多個(gè)單位，路邊規(guī)劃了部分停車(chē)位，同時(shí)在兄弟單位厚誠(chéng)橋社區(qū)的協(xié)助下將第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)劃出38個(gè)車(chē)位，解決了潤(rùn)達(dá)花園36幢的小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題。轄區(qū)居民小朱說(shuō)，雖然現(xiàn)在走路去停車(chē)場(chǎng)要花個(gè)六七分鐘，但是再也不用擔(dān)心車(chē)輛停在路邊被抄牌、被刮擦的情況出現(xiàn)了。

作為老舊小區(qū)的桃源春居，通過(guò)拆除圍墻，道路拓寬了，還增設(shè)了非機(jī)動(dòng)車(chē)道緩解停車(chē)難。此外，雨污分流工程徹底解決了這里雨天低洼地雨污水滿(mǎn)溢的情況，集中充電裝置消除了安全隱患，打造主題公園小區(qū)增加了居民休閑空間。

來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一