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　　“喂，你好，請問是蕭山所前派出所嗎？”

　　“是的，請問您有什么事嗎？”

　　“我和家人現(xiàn)在湖北，還能辦理蕭山的落戶手續(xù)嗎？”

　　2月8日下午15時35分許，蕭山所前派出所戶籍窗口工作人員曹總權(quán)接到一個來自湖北的電話。

　　求助人毛女士在蕭山打工多年，已在所前購房并根據(jù)相關(guān)政策申請落戶蕭山，丈夫和兒子隨她一起遷移落戶。

　　年前毛女士和家人辦理了準(zhǔn)遷證，原本打算在湖北過完年就回來辦理落戶手續(xù)，但突如其來的疫情打斷了計劃。如今他們沒法回蕭山，可手頭上的遷移證即將過期，快遞也停了，素手無策的毛女士只能求助派出所。

　　“別著急，您看這樣行嗎？”

　　面對電話里焦急萬分，聲音都有些發(fā)顫的毛女士。曹總權(quán)耐心開解，幫她出主意道：“我加您微信，您把遷移證照片微信拍給我，我確認(rèn)無誤后先給您辦理戶口遷移手續(xù)，待您可以回蕭山了，再將遷移證給我?！?/p>

　　“可以這樣操作嗎？那真是太好了！”毛女士十分高興。

　　然而，屋漏偏逢連夜雨，毛女士發(fā)過來的遷移證照片經(jīng)過核查，發(fā)現(xiàn)上面的地址與派出所簽發(fā)的地址不一致，“東藩路”寫成了“東潘路”。

　　這下毛女士又急了，眼下湖北管理很嚴(yán)，沒法出門，也就不能去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼡Q遷移證，難道戶口還是辦不了？

　　曹總權(quán)一邊安慰毛女士，一邊向經(jīng)驗豐富的戶籍民警張琳匯報，在她的對接下，迅速聯(lián)系分局基層基礎(chǔ)管理大隊和當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎で蠼鉀Q辦法。細(xì)心的曹總權(quán)最后還不忘叮囑毛女士：“事情我們一定會幫你辦好，你不要著急，不要隨便出門。”

　　在核實確認(rèn)無誤后，所前派出所于2月9日下午為毛女士一家成功辦理了落戶手續(xù)。

　　面對毛女士再三感謝，曹總權(quán)只是簡單地回復(fù)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”。

　　曹總權(quán)2002年加入公安隊伍，從事流口、?？趰徫?，曾獲杭州市公安局“實干型親民輔警”，杭州市治安榮譽二等獎?wù)碌葮s譽，多次被評為派出所優(yōu)秀隊員。

　　戰(zhàn)疫期間，從派出所窗口開門以來，曹總權(quán)便堅守崗位，和同事一起共接待群眾92人，辦理線上業(yè)務(wù)14起，線下業(yè)務(wù)46起。通訊員 張科頂

　　來源：都市快報

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐璇