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　　為落實“十四五”規(guī)劃中關(guān)于“加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”的政策要求，民生銀行積極踐行金融服務(wù)與數(shù)字科技融合，本著切實服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、為客戶提供更便利的金融和非金融服務(wù)的宗旨，于7月14日在杭州召開了“e點通”平臺發(fā)布會，通過整合行內(nèi)外資源，推出了體系完善、功能強(qiáng)大、場景多元、體驗極智的數(shù)字化客戶服務(wù)平臺。“e點通”平臺合作服務(wù)商以及近百家客戶代表出席了此次發(fā)布會。

　　民生銀行作為“民營企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”,始終緊跟黨的發(fā)展路線，立足國家戰(zhàn)略，踐行社會責(zé)任和低碳發(fā)展理念，積極推進(jìn)綠色金融業(yè)務(wù)；主動服務(wù)和融入國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，探索創(chuàng)新金融服務(wù)模式，助力縣域鄉(xiāng)村發(fā)展；聚焦中小微企業(yè)減負(fù)紓困，拓展線上融資渠道，落實費用減免政策，解決中小微客戶業(yè)務(wù)辦理難、融資成本高的痛點；圍繞科技創(chuàng)新，支持高端制造業(yè)、并大力扶持“專精特新”企業(yè)成長。通過“線上+線下”、“商行+投行”、“境內(nèi)+境外”、“金融+非金融”多措并舉，助力大中小微各類企業(yè)降本增效、創(chuàng)新發(fā)展。

　　據(jù)了解，民生銀行本次發(fā)布的“e點通”客戶服務(wù)平臺，以公司財務(wù)日常涉及的場景為核心，整合行內(nèi)外產(chǎn)品資源，利用數(shù)字技術(shù)的最新發(fā)展成果，將為客戶提供如下三大極“智”服務(wù)體驗。

　　一是智享觸達(dá)。民生銀行依托自身金融科技能力，充分發(fā)揮新媒體、新渠道的傳播優(yōu)勢，基于微信小程序平臺，為企業(yè)客戶提供智能、便捷的線上化金融服務(wù)，讓每一個客戶的金融需求都能被觸達(dá)、被滿足。

　　二是智能交互。民生銀行創(chuàng)新思路、有效銜接金融與非金融服務(wù)，滿足企業(yè)多元化需求，在企業(yè)與銀行間構(gòu)建全新的線上即時交流平臺和綜合服務(wù)平臺，拉近銀企之間的距離，讓客戶可以輕松獲取民生銀行的服務(wù)，讓每一位客戶與銀行的交互都變得更友好、更高效、更便捷。

　　三是智慧服務(wù)。在銀行傳統(tǒng)的金融服務(wù)基礎(chǔ)上，民生銀行充分挖掘企業(yè)信息化升級需求，助力客戶實現(xiàn)“業(yè)財融合”的愿景；同時民生銀行還為客戶提供“一站式”線上化辦公服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)線上辦公新生態(tài)，讓中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再困難。

　　此外，民生銀行還在發(fā)布會上表示，將以此次產(chǎn)品發(fā)布為契機(jī)，和客戶建立更多、更好、更深的合作關(guān)系，互利共贏、攜手共進(jìn)，努力為推動我國產(chǎn)業(yè)升級，為經(jīng)濟(jì)社會的繁榮穩(wěn)定，做出更大的貢獻(xiàn)！

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮