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民生銀行杭州分行:貸款營銷亂象頻出 擦亮眼睛明辨真假
發(fā)布時間:2022-08-19 16:54:16

  你是否常常收到不明來源的短信,提醒你可以辦理低息高額度的貸款?手續(xù)還特別簡單,點擊鏈接即可辦理。這是真的嗎?民生銀行湖州安吉支行近期就攔截了一起假冒民生銀行名義的網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙事件!

  8月5日上午,客戶費某來到民生銀行湖州安吉支行,表示在民生銀行辦理了一筆貸款,需要往貸款核實賬戶轉(zhuǎn)賬16800元。接待該客戶的工作人員,聽到“核實賬戶”、“先繳費再貸款”等不合常理的敏感詞,立即意識到該客戶可能遭遇了電信詐騙,于是仔細詢問他的貸款途徑。

  在跟客戶耐心溝通交流后,工作人員得知費某點擊了貸款營銷廣告的陌生鏈接后,一個“貸款專員”通過社交軟件添加了他好友,自己正好有貸款需求,于是與該“貸款專員”聊了起來。對方稱可以辦理低息銀行貸款,要求客戶提供身份證明等相關(guān)資料后,給費某發(fā)送了“民生銀行個人消費信貸中心”的貸款鏈接。費某按照鏈接要求填寫了相關(guān)信息之后。這位“貸款專員”通知他還需要交5700元保證金,費某急于貸款,便按要求往指定賬戶匯款了5700元。很快,“貸款專員”稱已經(jīng)批了155700元貸款,匯到了客戶提供的銀行卡上,甚至附了已轉(zhuǎn)賬的截圖,但費某一直沒有收到款項,產(chǎn)生了疑惑?!百J款專員”辯稱由于銀行審核要求,需要他往指定賬戶再轉(zhuǎn)賬16800元。此時費某表示不想貸款了,要求退還之前轉(zhuǎn)的5700元,該“貸款專員”便以已經(jīng)簽約合同,如果不貸款就是違約,需要賠付貸款金額一半的違約金,并會被列為失信執(zhí)行人為由,要求客戶轉(zhuǎn)賬。客戶隨即來到民生銀行網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬。

  民生銀行工作人員立即反應(yīng),告知客戶這是典型的電信詐騙,先前轉(zhuǎn)賬的所謂“核實賬戶”也是個人賬戶,正規(guī)銀行的貸款都不需要提前繳納費用。在工作人員的反復(fù)提醒、勸說下,客戶費某才慢慢清醒過來,意識到這是詐騙,立即報了警,并對民生銀行工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度高度贊許,并表達了真誠的感謝。

  面對嚴峻的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢,民生銀行嚴格要求員工在辦理業(yè)務(wù)過程中持續(xù)做好賬戶風(fēng)險防控,加強與客戶溝通,并時刻保持高度警覺,嚴把柜面客戶資金流出關(guān)口,為維護客戶資金安全、社會公共秩序做出金融機構(gòu)應(yīng)有的貢獻。

  

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮

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