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　　從一個小攤到一家小店，從一臺機器到一片園區(qū)，從一臺電腦到星辰大海。十載光陰，中國的民營經(jīng)濟用星光點點照亮?xí)r代，創(chuàng)造了無數(shù)歷史性的高光時刻。

　　今天，民生銀行杭州分行特別推出的“十年相伴 小微摯友”系列報道已經(jīng)過半。這十年，有著太多酸甜苦辣，發(fā)展的背后離不開金融賦能，銀行和企業(yè)之間的陪伴和扶持，讓浙江樣版再添錦繡。

　　銀行和小微企業(yè)家共同講述成長故事的第二篇章，一起來看。 

創(chuàng)業(yè)的第一桶金 見證民生速度

　　“十三年，跟一眨眼似的。”收到民生銀行杭州分行的獎牌和感謝信時，洪先生感慨地說。

　　作為一名建筑業(yè)項目經(jīng)理，洪先生從事該行業(yè)已有30多年。

　　2009年時，謀求企業(yè)和個人復(fù)蘇崛起的洪先生，因流動資金不足向民生銀行杭州分行申請抵押貸款。雖然申請的資金數(shù)額較大，但經(jīng)過與民生銀行的多次溝通，貸款還是很快就發(fā)放到洪先生手中。

　　由此，洪先生得到了“起地基”的資金，邁出建筑承包的第一步。

　　“那么多年，也有別的銀行來找過我，但我一直不為所動。民生銀行是老朋友了呀，這信任哪撬得動的嘛！”洪先生笑稱。

　　建材市場夏先生也有著類似的經(jīng)歷。

　　夏先生告訴記者，有一個暖心的小細節(jié)，多年來他一直不曾忘記?！皟赡昵埃驗橐ジ舯谑邪训诙€店面談下來，連著幾周忙得連軸轉(zhuǎn)，根本抽不開身去網(wǎng)點貸款，民生銀行杭州分行知道了我的情況，客戶經(jīng)理馬上拿著材料上門幫我辦理，竟然在第三天就幫我發(fā)放了貸款！那時就覺得他們好貼心，非常感動，這些年一直很信任民生。”

　　這份信任，是由一次次上心的服務(wù)匯聚而成。銀行和企業(yè)家之間，也從“客戶”關(guān)系，升華為“摯友”關(guān)系。

讓“無還本續(xù)貸” 解企業(yè)燃眉之急

　　在2020年以來金融機構(gòu)出臺的各項紓困政策中，無還本續(xù)貸成為了不少企業(yè)的“及時雨”。兩年多來，有不少企業(yè)都因為它而挺過了最難熬的時刻，迎來繼續(xù)發(fā)展的曙光。

　　所謂“無還本續(xù)貸”，是指銀行通過新發(fā)放的單筆貸款或額度下的貸款支用，為正常經(jīng)營的客戶置換到期貸款本金的服務(wù)。

　　其實，早在2014年，民生銀行就在業(yè)內(nèi)率先推出了這一項服務(wù)。作為民生銀行的客戶還有一項更為方便的服務(wù)：直接使用線上“自助轉(zhuǎn)期”，足不出戶就能在手機上申請，銀行審批后，實現(xiàn)自助簽約放款。

　　去年十月，杭州的汽車經(jīng)銷商趙女士有進貨資金缺口，同時，她于前一年在民生銀行杭州分行申請的200萬貸款又面臨著到期償還，為此，她愁得眉頭緊鎖。

　　民生銀行的吳經(jīng)理在得知情況后，火速驅(qū)車趕往上城區(qū)，上門幫趙女士在手機上申請辦理了“無還本續(xù)貸”，之后，趙女士不僅可以在一年后再償還這筆200萬的本金，還享受到了客戶經(jīng)理幫老朋友爭取到的0.3%的降息優(yōu)惠。

　　“民生銀行的客戶經(jīng)理勤奮又高效，看中民生十年，我從不后悔?！边@場“及時雨”，讓趙女士如沐甘霖般舒暢。

　　從那之后，趙女士對吳經(jīng)理信任有加，她把女兒工作時對接的兩位客戶推薦給民生銀行。因為了解，因為信任，所以選擇，所以堅定。

　　細水長流，總有理解相伴左右，這份溫暖，怎么讓客戶不愛呢？

創(chuàng)新打磨紓困利器 想你所想急你所急

　　科技賦能，不止于續(xù)貸。

　　目前，民生銀行杭州分行正不斷提高金融科技能力，積極開發(fā)Pad移動運營與手機小微寶作業(yè)用具，支持客戶經(jīng)理上門完成貸前調(diào)查、信息采集，實現(xiàn)隨時隨地受理貸款申請。

　　與此同時，民生銀行杭州分行在產(chǎn)品創(chuàng)新上也緊貼客戶，打造了一系列線上產(chǎn)品。

　　民生銀行杭州分行創(chuàng)新推出“民生e鏈”系列產(chǎn)品，在充分掌握企業(yè)“資金流、信息流、交易流”信息基礎(chǔ)上，創(chuàng)新基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)控模式，將金融活水從核心企業(yè)向上下游延伸。截至目前，該行共開發(fā)鏈屬融資客戶451戶，較年初新增116戶；全年供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)投放量達到79億元。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新、流程再造、減費讓利、綠色通道、特殊政策安排等等，每一項都關(guān)系到市場主體的長久發(fā)展。民生銀行的每一次創(chuàng)新，都力爭為穩(wěn)經(jīng)濟貢獻一份力量。

　　或許一開始只是想追逐一個夢想，但走著走著，一個人的夢想點亮了一群人的方向。未來，民生銀行杭州分行將繼續(xù)踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的初心使命，以科技為引擎，以金融為動力，與萬億小微企業(yè)一起，點亮每一個“光耀未來”的希望。

　　“下個十年，我們一起走得更好！”這句來自民生銀行杭州分行無比誠摯的“聲音”，老友，你，聽見了嗎？

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮