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記者 陸吟 姜寶俊

“要記得按時(shí)吃藥，注意飲食、保持鍛煉，有什么不舒服的就過來看看?！苯?，在富文鄉(xiāng)六聯(lián)村衛(wèi)生室內(nèi)，駐村責(zé)任醫(yī)生雷發(fā)根正在為前來就診的村民測(cè)量血壓、血糖，并有針對(duì)性地給予調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)和建議。

這位年過六旬的鄉(xiāng)村醫(yī)生在當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名，深受患者信賴。在日常接待上門就診患者之外，他還為村民建立健康檔案，對(duì)130余名村民進(jìn)行慢病管理，并定期入戶隨訪，為村民們提供貼心的醫(yī)療服務(wù)。“多虧醫(yī)生定期給我檢查，不用跑遠(yuǎn)路，在‘家門口’就能看好病、配好藥，方便又實(shí)惠！”村民邵銀花笑著說。

像雷發(fā)根一樣的鄉(xiāng)村醫(yī)生還有很多，作為基層公共衛(wèi)生服務(wù)的主力軍，他們幾十年如一日扎根基層，成為守護(hù)廣大村民健康的“第一道防線”。而當(dāng)遇到重病、急病或慢性病惡化等情況時(shí)，鄉(xiāng)村醫(yī)生們就需要及時(shí)將病人轉(zhuǎn)送至上一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

“我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要有兩方面職責(zé)，一是基本醫(yī)療服務(wù)，二是基本公共衛(wèi)生服務(wù)。在此過程中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能解決的疑難雜癥，這時(shí)候就需要借助上級(jí)醫(yī)院的力量，通過我們的基層轉(zhuǎn)診平臺(tái)，多渠道讓患者得到及時(shí)、精準(zhǔn)、高效的治療?！贝景部h第一人民醫(yī)院醫(yī)共體富文分院執(zhí)行院長(zhǎng)凌梅萍說。

2023年6月以來，淳安一院以“雙滿意”提升行動(dòng)為載體，建立了“村衛(wèi)生室+鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層分院+醫(yī)共體牽頭醫(yī)院”24小時(shí)無縫對(duì)接，全流程、全過程、全方位的醫(yī)共體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，從接到通知、人員待命、收治入院，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊湊、有條不紊，切實(shí)做到“小病在基層、大病不出縣”，打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”。

“以前自己去縣里看病，光是掛號(hào)排隊(duì)就要花上大半天功夫，當(dāng)天看不完，第二天第三天還得繼續(xù)跑，現(xiàn)在可不一樣了，在鄉(xiāng)里讓醫(yī)生幫忙預(yù)約好，按時(shí)到醫(yī)院就可以馬上診療，看病又快又方便，上午看完中午就能回家了！”前不久在淳安一院完成轉(zhuǎn)診治療的富文鄉(xiāng)富文村村民邵壽根激動(dòng)地說。

更讓人贊不絕口是，針對(duì)醫(yī)共體內(nèi)從基層上轉(zhuǎn)至牽頭醫(yī)院的患者，淳安一院還將提供預(yù)約掛號(hào)、檢查、入院等一站式服務(wù)。

走進(jìn)淳安一院，一樓大廳左側(cè)便是醒目的一站式服務(wù)中心，工作人員正在為轉(zhuǎn)診患者耐心服務(wù)。“通過‘基層就診互動(dòng)’微信群，病人還沒到醫(yī)院，我們就為其預(yù)約好檢驗(yàn)、檢查、住院的具體時(shí)間。病人一到醫(yī)院，立即有相應(yīng)的?？漆t(yī)生接待，安排門診或住院，必要時(shí)還會(huì)開通綠色通道?！惫ぷ魅藛T告訴記者，為了加強(qiáng)轉(zhuǎn)診效率，一站式服務(wù)中心接待人員進(jìn)行24小時(shí)值守（門診時(shí)間在崗，其余時(shí)間為微信群線上值守），隨時(shí)接聽電話和咨詢，全流程無縫對(duì)接服務(wù)，讓繁瑣的看病流程變得簡(jiǎn)單、快捷。

與此同時(shí)，作為浙江省人民醫(yī)院的分院，淳安一院還有許多下沉的“山?！睂＜遥绻龅揭呻y雜癥或者急危重癥，這些省人民醫(yī)院的骨干和精英將第一時(shí)間參與病人病情討論和治療方案制定，隨后立即在淳安當(dāng)?shù)貫椴∪碎_展治療和手術(shù)，讓山區(qū)百姓更有“醫(yī)”靠。

據(jù)了解，今年一季度，淳安一院醫(yī)共體共上轉(zhuǎn)患者2746人次，約是去年同期的9倍。“通過醫(yī)共體快速反應(yīng)上轉(zhuǎn)病人、醫(yī)聯(lián)體迅速分析解決問題的這一服務(wù)模式，我們致力于讓基層群眾真正享受到最快速、最便捷、最高效的醫(yī)療服務(wù)。”淳安一院黨委副書記、院長(zhǎng)杜靜表示，下一步，淳安一院將進(jìn)一步優(yōu)化、深化醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診工作，積極構(gòu)建“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療機(jī)制，有效破解群眾看病難題，努力實(shí)現(xiàn)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)公共服務(wù)均衡可及優(yōu)質(zhì)共享，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：汪蘇潔 汪妙