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通訊員 李維維 伊華軍
為進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,一直以來(lái),淳安縣第一人民醫(yī)院積極推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),改善群眾就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)。
家住富文鄉(xiāng)富文村的邵帶英老人就因縣一醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診得到及時(shí)救治。邵帶英老人患有心臟病、慢阻肺多年。近日,她感覺(jué)心臟有些不舒服,于是前往淳安一院醫(yī)共體富文分院就診。根據(jù)邵帶英的癥狀,衛(wèi)生室工作人員建議她到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)的檢查。
隨后,工作人員將邵帶英的情況填寫(xiě)在了淳安縣第一人民醫(yī)院醫(yī)共體分級(jí)診療轉(zhuǎn)診單上,并發(fā)至“基層就診互動(dòng)群”,很快群內(nèi)就有了回復(fù),表示將做好接待。
當(dāng)邵帶英來(lái)到淳安縣第一人民醫(yī)院一站式服務(wù)中心,工作人員將掛好的號(hào)遞給了老人,一旁的志愿者帶著老人前往二樓心血管內(nèi)科就診。根據(jù)面診情況,志愿者陪著老人完成了檢查、配藥等一系列流程,最后將老人送上回家的班車(chē)。
淳安一院不斷推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診工作只是落實(shí)連續(xù)醫(yī)療的一個(gè)重要縮影。對(duì)于這樣連續(xù)、便捷的醫(yī)療服務(wù),邵帶英非常滿(mǎn)意,她說(shuō),以前到縣城醫(yī)院,要花很多時(shí)間掛號(hào)、排隊(duì)、檢查,現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)都非常連續(xù)和高效。
近年來(lái),淳安一院圍繞縣委縣政府高水平醫(yī)療體系建和三甲能力建設(shè)目標(biāo),深入推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè),以“雙滿(mǎn)意”提升行動(dòng)為載體,在雙向轉(zhuǎn)診上下功夫,激活基層醫(yī)療服務(wù)的“末梢”。這也是該院做深做實(shí)連續(xù)性醫(yī)療工作的有效舉措,為來(lái)院就診患者提供診前、診中、診后的全流程、全鏈條服務(wù)。
該院的雙向轉(zhuǎn)診圍繞“診前有人接、診中有人管”開(kāi)展工作,從接到需求、人員待命到門(mén)診看診、收治入院,預(yù)約、掛號(hào)、檢查等環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)連續(xù)的“一站式”服務(wù),針對(duì)特別的患者,還會(huì)有專(zhuān)人陪同檢查和就診,實(shí)實(shí)在在做強(qiáng)服務(wù)體系,做優(yōu)連續(xù)機(jī)制,讓淳安百姓搭上便捷就醫(yī)“直通車(chē)”。
千島湖新聞網(wǎng)編輯:汪蘇潔 余程耀
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