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通訊員方瑛

今年以來，縣旅游集團堅持人才隊伍建設“因需施策”的理念，針對旅游管理人才和一線技能型人才短缺問題，通過深入實施機制創(chuàng)新、平臺搭建、技能提級等舉措，持續(xù)推動旅游人才隊伍建設，為淳安旅游高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的人才保障。

注重機制創(chuàng)新

促進管理隊伍市場化

創(chuàng)新職業(yè)經(jīng)理人機制?？h旅游集團積極探索市場化選人用人機制，公開選聘或社會引進垂釣經(jīng)營、品牌酒店經(jīng)營管理等職業(yè)經(jīng)理人3名，實施“選聘、管理、考核、退出”全過程管理，培養(yǎng)市場化專業(yè)團隊，提升集團垂釣、酒店等版塊運營和盈利能力。

創(chuàng)新“三板斧”培訓機制?？h旅游集團聚焦集團近遠期項目謀劃和產(chǎn)品內(nèi)涵提升，與阿里巴巴再次合作，組織32名干部開展龍川灣景區(qū)提質(zhì)增效“三板斧”培訓，從景區(qū)定位、目標、產(chǎn)品、策劃、運營等維度出發(fā)，積極挖掘“銀發(fā)經(jīng)濟”賽道。自9月份以來，共接待老年群體客戶16批631人次，實現(xiàn)營業(yè)收入30余萬元。

創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)績考核機制。縣旅游集團制定所屬企業(yè)年度經(jīng)營目標考核方案，科學設置經(jīng)營目標，加大利潤總額考核權重，進一步突出價值創(chuàng)造原則導向，鼓勵所屬企業(yè)“跳起來摘桃子”。

注重平臺搭建

促經(jīng)營隊伍年輕化

搭建成長平臺?？h旅游集團組織實施所屬企業(yè)中層干部競爭性上崗，首次打破集團內(nèi)單個企業(yè)內(nèi)循環(huán)的傳統(tǒng)模式，推行6家企業(yè)打通交流，新提任“90后”年輕干部22人，“00后”年輕干部1人，平均年齡由41歲降至36歲，干部結構進一步優(yōu)化。

搭建創(chuàng)新平臺?？h旅游集團通過召開青年職工座談會，開展創(chuàng)意旅游產(chǎn)品征集和評選活動，共征集產(chǎn)品類、活動類、營銷類等參賽產(chǎn)品40個，評選出獲獎產(chǎn)品10個，其中《線上VR云游》《騎客驛站黨建劇本殺》等項目已落地實施，實現(xiàn)成果轉化。

搭建實踐平臺?？h旅游集團積極健全優(yōu)秀青年干部向上發(fā)展路徑，擇優(yōu)推薦1名中層干部赴省級部門跟崗學習，選派60名年輕營銷骨干到杭州宋城景區(qū)、南京金陵飯店、印象西湖等地實踐鍛煉，通過持續(xù)“壓擔子”，助力成長成才。

注重技能提級

促進服務隊伍專業(yè)化

以培促提?？h旅游集團圍繞集團發(fā)展需求，創(chuàng)成市級技能大師工作室1個，開展講解員、餐廳服務員等崗位技能人才培育，今年共培育市E類人才5名、技能人才249人、高技能人才108人，其中方劍鳴入選“浙江工匠”培養(yǎng)項目。

以帶促提?？h旅游集團以高技能人才為新入職員工的導師，簽訂導師帶徒協(xié)議，制定傳幫帶計劃，跟蹤考核新員工的學習效果、履職能力及業(yè)務水平。今年共有船舶駕駛、輪機、廚師等技能崗位18對師徒成功結對。

以比促提?？h旅游集團通過舉辦“千島湖韻·味動心弦”美食創(chuàng)意菜烹飪大賽，組織廚師團隊開展廚藝技能比拼，挖掘“灣里味道”“秘境養(yǎng)生”“湖韻船菜”“味動下姜”等五大餐飲品牌。

下一步，縣旅游集團將持續(xù)扎實推進文旅融合復合型人才隊伍建設，實施改革、創(chuàng)新、踐行等行動，為旅游高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎，為打造世界級“湖泊+”度假目的地展現(xiàn)國企擔當。

千島湖新聞網(wǎng)編輯：汪蘇潔 馬峰明